Account Manager (m / f / n)

ACCOUNT MANAGER

Ab sofort in unserem Office in Wasserbillig in Vollzeit, Luxembourg

Salonimpuls unterstützt mit Leidenschaft, jahrzehntelanger Erfahrung und einem starken Expertenteam Friseursalons deutschlandweit dabei, ihre Potenziale auszuschöpfen und ihr Unternehmen zum Erfolg zu führen. Wir stärken die Salonunternehmer in den Bereichen Management, Marketing, Education und Wirtschaft, sodass diese ihren Salon selbstbewusst und gezielt weiterentwickeln können.

Deine Aufgaben

Kundenbetreuung

Aufbau und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen durch regelmäßige, proaktive Kommunikation und Betreuung. Vorbereitung und Durchführung von Quartalsgesprächen telefonisch und per Video-Call.

Kundenberatung und Vertrieb

Aktive Beratung von Bestandkunden. Ermittlung von Kundenbedürfnissen und proaktives Anbieten passender Produkte und Dienstleistungen.

Projektsteuerung

Eigenverantwortliche Begleitung, Umsetzung und Steuerung von Projekten – von der Planung bis zur erfolgreichen Fertigstellung und Übergabe an den Kunden.

Marketingplanung

Ermittlung des Kundenbedarfs und darauf aufbauend Entwicklung und Abstimmung einer strategischen Marketing-Jahresplanung gemeinsam mit dem Kunden.

Angebote & Aufträge

Erstellung von Angeboten und deren Nachverfolgung bis zum Abschluss

CRM-System

Dokumentation von Kundeninteraktionen und Vertriebsaktivitäten im CRM-System sowie Pflege von Kundendaten im CRM-System

Repräsentation & Veranstaltungen

Teilnahme an Messen, Seminaren und weiteren Veranstaltungen inklusive Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung, um Kunden persönlich zu betreuen, Produkte vorzustellen und Netzwerke auszubauen.

Dein Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Studium im Bereich Marketing, Kommunikation oder vergleichbar.
• Erfahrung in einer Agentur oder im Kundenmanagement ist zwingend erforderlich.
• Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Freude am direkten Kundenkontakt.
• Beratungs- und Verkaufstalent mit einem Gespür für Kundenbedürfnisse.
• Organisationstalent und ein selbstständiger, strukturierter Arbeitsstil.
• Sicherer Umgang mit gängigen MS-Office-Anwendungen.
• Reisebereitschaft für Messen und Kundentermine.

Du bist interessiert?

Dann freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen!

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