Tasks Implement an efficient, effective, and repeatable process for new or updated services to make sure they can be managed, operated, and supported with the requirements and constraints of the European Parliament's environment Define the Service Design Package for any new service or major update of an existing one Coordinate the Service Design activities with the client and Operations services and Transition services to ease the transition of new or updated services Ensure the set-up and follow-up of SLAs with business partners Meet with the governance to define and implement contract objectives Manage a team of 5 experts covering the IT Service continuity, Service Level, Capacity, Availability and Information Security Management processes Organize the work of the team according to priorities set by the client in line with the implementation of the ITIL processes as defined for the contract Ensure the follow-up on business Continuity, to manage interruptions and limit their impact through proactive measures Profile Experienced Project Manager enabling the design of ICT infrastructure services Familiar with all phases of project management, able to work with people of diverse backgrounds, understand quality control concepts and develop creative and innovative ways to improve processes Highly autonomous, multitasking, result oriented and stress resilient Strong written and oral communication abilities, fluent in English ITIL Foundation V3.0 (or above) certified Knowledge of diverse business processes in IT field.? Analytical, communication and organizational skills Detail-oriented problem-solvers able to employ leadership, critical thinking and time management skills
Cronos Europa - Service Design Manager • Luxembourg, Luxembourg
Paperjam, fondé en 1994 par Mike Koedinger, est devenu le média et plateforme business indépendant le plus influent du Luxembourg.Au-delà du journalisme économique, financier et politique de référe... Mehr anzeigen
Concept&Partners, créé au Luxembourg en 2014, s'est imposé comme un acteur incontournable de la restauration, avec de nombreux établissements renommés à travers le pays et plus de 650 collaborateur... Mehr anzeigen
Le Project Manager est responsable du pilotage global de projets d’envergure, avec un rôle centré sur les aspects transversaux, stratégiques et organisationnels.Il assure une vision globale du proj... Mehr anzeigen
At BEERBUSCH, we are a fast-growing, entrepreneurial company crafting premium non-alcoholic drinks and high-quality oil & vinegar products.Built on a passion for flavor, design, and conscious consu... Mehr anzeigen
Proximus Luxembourg is a leading historical player in the ICT & Telecoms markets.Proximus Luxembourg addresses both residential and business markets through its commercial brands Tango, Proximus NX... Mehr anzeigen
Founded in 1937, the Ampacet Corporation is a global leader in delivering innovative and high performance masterbatch solutions that enhance plastic products across industries such as packaging, he... Mehr anzeigen
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Optim’EASE, créée en février 2024, est spécialisée dans l'Excellence Opérationnelle et accompagne des entreprises de différents secteurs d'activité.Nous proposons des solutions sur mesure autour de... Mehr anzeigen
Based in the Grand Duchy of Luxembourg, WEALINS designs innovative life insurance and capitalisation solutions.With its 130 collaborators renowned for their international know-how, WEALINS has deve... Mehr anzeigen
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Clients need a single point of contact who actually understands hardware, not just a relationship manager who has to relay every technical question.Projects span hardware deployment, structured cab... Mehr anzeigen
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Senior Project Manager (m/w/d).Paul Wurth Geprolux ist ein Pionier im Management groß angelegter Bauprojekte in Luxemburg.Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine*n Senior Project Manager.Ihre... Mehr anzeigen
Global Health is the international health insurance brand of Luxembourg’s leading insurance group, Foyer.We are looking for a high-performing.Business Development Manager (H/F/N).Western Europe, wi... Mehr anzeigen
À propos de Proximus Luxembourg.Proximus Luxembourg est un acteur historique de premier plan sur les marchés des TIC et des télécommunications.Proximus Luxembourg s'adresse aux marchés résidentiels... Mehr anzeigen
We are a multicultural and forward-thinking qualified Trust Services Provider based in Capellen, Luxembourg, with over 110 professionals and actively expanding our business internationally.We provid... Mehr anzeigen
Paul Wurth Geprolux ist ein Pionier im Management von großen Bauprojekten in Luxemburg.Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine/n Project Manager/in.Ihre Ziele und Aufgabenbereichen für Baupro... Mehr anzeigen
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