Situé au cœur de Luxembourg-ville, l’Hôtel Le Royal, 5 étoiles, membre de « The Leading Hotels of the World », recherche en CDI à temps plein un(e) : RECEPTIONNISTE (H / F)
Vous évoluerez sous la responsabilité du chef de réception dans une équipe de 12 personnes.
Votre fonction :
- Accueillir chaleureusement les clients de l’hôtel, que ce soit par téléphone ou sur place.
- Gérer les départs et les arrivées (check-in / check-out).
- Veiller au bon déroulement du séjour des clients et effectuer le suivi client.
- Assurer divers travaux administratifs.
Votre profil :
Formation en hôtellerie.Expérience à un poste similaire requis.Maîtrise du français et de l'anglais, le luxembourgeois et l’allemand sont un avantage.Maîtrise informatique, la connaissance du logiciel « Protel » est un avantage.Sens de l'accueil, discrétion, sens du service.Présentation soignée.