Type de contrat : CDI / 20h semaine – à raison de 4h / jours
Prise de poste : Dès que possible
Responsabilités
- Support quotidien & assistance utilisateurs
- Résolution rapide des incidents matériels et logiciels (imprimantes, connexion, logiciels, périphériques, etc.).
- Installation et mise à jour des logiciels métiers (Archicad, Revit, Adobe, MS 365…).
- Création et configuration des postes de travail pour les nouveaux collaborateurs.
- Aide à la configuration OneDrive / SharePoint et synchronisation des projets.
- Gestion du helpdesk interne et suivi des tickets avec le prestataire externe.
Gestion courante du parc IT
Suivi du stock de matériel (PC, écrans, périphériques, câbles…).Préparation, maintenance et remplacement du matériel.Coordination des interventions planifiées avec notre prestataire IT.Suivi des licences et renouvellements logiciels.Commande et réception du matériel informatique (en lien avec l'administratif).Communication & documentation
Rédaction de mini-guides internes ou checklists (procédures de connexion, imprimantes, VPN, etc.).Information proactive des équipes lors des mises à jour, coupures ou interventions.Reporting simple sur l'activité IT et les incidents récurrents.Profil recherché
Formation en informatique (technicien ou équivalent expérience).Très bonne maîtrise des environnements Windows et macOS.Aisance avec les outils Microsoft 365 (Outlook, Teams, OneDrive, SharePoint).Bon sens pratique, réactivité et capacité à vulgariser les problèmes techniques.Esprit d'équipe et autonomie : tu es le point de contact IT au quotidien, pas “le geek enfermé dans le local serveur”.Une connaissance des logiciels d'architecture (Archicad, Revit, BIMCloud) est un atout.Conditions
Poste à mi-temps (20h / semaine), basé à Luxembourg-ville.Environnement de travail stimulant, au sein d'une équipe dynamique et créative.Collaboration étroite avec un prestataire IT externe qui gère le réseau, la sécurité et les serveurs.Nous offrons
Selon notre grille salariale et votre expérience / salaire annuel : 28 k € à 33 k € sur 12 moisCarte Pluxee (chèques repas digitalisés)Horaires flexiblesCarte Sympass nominative (réductions au Luxembourg, France, Belgique, Allemagne)Formations continues et perspectives d'évolutionIntéressé
e ?Envoyez votre CV et lettre de motivation à via le site jobs.lu
Seuls les profils légalement autorisés à travailler dans l'Union européenne, maîtrisant le français seront considérés.
Pourquoi BFF…
🏢Environnement de travail moderne : locaux agréables, modernes et bien situés dans la ville de Luxembourg ;
🚍 Accessibilité : à moins de 10 min en bus de la gare, 6 min du tram Vauban et proche du centre commercial Cloche d'Or ;
🌳 Cadre verdoyant : à proximité immédiate du parc du Ban de Gasperich ;
🏋️ Bien-être au quotidien : vestiaires et douches au sein du bureau et 4 salles de sport à proximité ;
🌍 Équipe multiculturelle : ambiance conviviale et diversité culturelle valorisée ;
💡 Culture d'entreprise ouverte : innovation, expression libre et esprit collaboratif encouragés ;
📚 Développement professionnel : formations continues et perspectives d'évolution de carrière.
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