Um unser bestehendes After Sales Team in der Garage Losch Truck, Van & Bus am Standort Niederanven zu verstärken und leiten, suchen wir ab sofort eine(n) : Serviceleiter VW Nutzfahrzeuge [m / w / d] Deine Aufgaben Du organisierst den gesamten Servicebereich (Werkstatt, Teile und Zubehör). Du führst und motivierst die Service- und Werkstattmitarbeiter. Du planst, überwachst und steuerst die betriebswirtschaftlichen Ergebnisse im Servicebereich. Du optimierst die Betreuungsqualität und Kundenzufriedenheit, einschließlich des Reklamationsmanagements. Du stellst eine effiziente bereichsübergreifende Zusammenarbeit und Kommunikation sicher. Du erstellst die Budgetpläne in Abstimmung mit dem After Sales Leiter. Du legst quantitative und qualitative Jahreszielvorgaben in Abstimmung mit dem After Sales Leiter und der Direktion fest. Dein Profil Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung im Automobilbereich, idealerweise mit Meisterbrief oder Technikerabschluss. Du bringst mindestens 3 Jahre relevante Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position mit Führungsverantwortung mit. Du verfügst über fundierte Kenntnisse in der Serviceorganisation und den Service-Kernprozessen. Du zeigst eine ausgeprägte Leidenschaft für Automobile und das Thema Mobilität von heute und morgen. Du denkst und handelst überdurchschnittlich unternehmerisch. Du besitzt sehr gute Analyse- und Organisationsfähigkeiten. Du arbeitest eigenständig, organisiert und zielorientiert. Du verfügst über eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit. Du überzeugst mit Durchsetzungsvermögen und einer positiven Einstellung. Du hast fundierte Anwenderkenntnisse in MS Office. Du beherrschst die deutsche und englische Sprache sehr gut. Du bringst idealerweise Kenntnisse der französischen und luxemburgischen Sprache mit. Das bieten wir Einen unbefristeten Arbeitsvertrag Ein attraktives und leistungsgebundenes Gehaltspaket Einen zukunftsträchtigen, spannenden und attraktiven Arbeitsplatz in einem interkulturellen Umfeld Zugang zu attraktiven Mitarbeiterleasingangeboten und weiteren Rabatten auf die Produktpalette Sehr gute Schulungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten Einen sicheren Arbeitsplatz Flexible Arbeitszeiten Mobiles Arbeiten Großartige Mitarbeiterevents
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Serviceleiter VW NFZ [m/w/d] / Chef de Service Après-Vente VW utilitaires [m/f/d] • Niederanven, Luxembourg