Rejoignez notre équipe en tant que Technicien Support IT (H / F) !
Vous êtes passionné(e) par l’informatique et le support utilisateur ? Vous aimez résoudre des problèmes et assurer le bon fonctionnement des équipements IT ? Alors cette opportunité est faite pour vous !
Votre mission :
Installation et maintenance des équipements informatiques 📌
Gestion des incidents et des demandes de service 🎟️
Assistance et support aux utilisateurs à distance ou sur site 💻
Déploiement de mises à jour et d’images systèmes ⚙️
Configuration et dépannage de périphériques (imprimantes, scanners, etc.) 🖨️
Suivi des interventions et documentation dans un outil de ticketing 📑
Collaboration étroite avec les autres services IT 🤝
Votre profil :
Connaissance approfondie de l’architecture matérielle des postes de travail 🖥️
Maîtrise de Windows 10 et des outils bureautiques 🏢
Bases en réseaux informatiques et téléphonie IP 📡
Capacité à détecter et résoudre des incidents techniques ⚡
1 an d’expérience professionnelle minimum requis dans le domaine
Notions ITIL (un plus) 🔄
Permis de conduire (catégorie B) 🚗
Excellentes compétences en communication et en service client 📞
Maîtrise d’au moins deux langues parmi : 🇱🇺 Luxembourgeois, 🇩🇪 Allemand, 🇫🇷 Français
Pourquoi nous rejoindre ?
Environnement de travail dynamique et collaboratif
Missions variées et challenges techniques stimulants
Opportunités de formation et d’évolution
Prêt(e) à relever le défi ? Envoyez-nous votre candidature dès maintenant !
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