L1 IT Support Quadrilingue (DE / FR / LU / ENG) (Ref : 36)

Rejoignez notre équipe en tant que Technicien Support IT (H / F) !

Vous êtes passionné(e) par l’informatique et le support utilisateur ? Vous aimez résoudre des problèmes et assurer le bon fonctionnement des équipements IT ? Alors cette opportunité est faite pour vous !

Votre mission :

Installation et maintenance des équipements informatiques 📌

Gestion des incidents et des demandes de service 🎟️

Assistance et support aux utilisateurs à distance ou sur site 💻

Déploiement de mises à jour et d’images systèmes ⚙️

Configuration et dépannage de périphériques (imprimantes, scanners, etc.) 🖨️

Suivi des interventions et documentation dans un outil de ticketing 📑

Collaboration étroite avec les autres services IT 🤝

Votre profil :

Connaissance approfondie de l’architecture matérielle des postes de travail 🖥️

Maîtrise de Windows 10 et des outils bureautiques 🏢

Bases en réseaux informatiques et téléphonie IP 📡

Capacité à détecter et résoudre des incidents techniques ⚡

1 an d’expérience professionnelle minimum requis dans le domaine

Notions ITIL (un plus) 🔄

Permis de conduire (catégorie B) 🚗

Excellentes compétences en communication et en service client 📞

Maîtrise d’au moins deux langues parmi : 🇱🇺 Luxembourgeois, 🇩🇪 Allemand, 🇫🇷 Français

Pourquoi nous rejoindre ?

Environnement de travail dynamique et collaboratif

Missions variées et challenges techniques stimulants

Opportunités de formation et d’évolution

Prêt(e) à relever le défi ? Envoyez-nous votre candidature dès maintenant !

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