Gestionnaires administratifs (m / f)

Statut : Employé de l'État

Qui recrute ?

La Caisse pour l'avenir des enfants est en charge du paiement des prestations familiales, du congé parental et effectue également l'adhésion et la gestion du chèque-service accueil pour travailleurs non-résidents qui souhaitent inscrire leur enfant auprès d'un service d’éducation et d’accueil.

Missions

• La Caisse pour l'avenir des enfants est en charge du paiement des prestations familiales, du congé parental et effectue également l'adhésion et la gestion du chèque-service accueil pour travailleurs non-résidents qui souhaitent inscrire leur enfant auprès d'un service d’éducation et d’accueil.
• Nous recherchons actuellement pour notre Département Prestations Familiales 6 gestionnaires administratifs (m / f) en CDD.
• Traiter les dossiers : réceptionner les demandes et contrôler les documents ;
• Analyser les dossiers afin de déterminer le droit ;
• Assurer le suivi du dossier dans les délais prescrits ;
• Informer et conseiller les demandeurs afin de fournir un service client;
• Rédiger des courriers d’attribution et de retrait ;
• Participer à l'amélioration continue des processus opérationnels ;
• Favoriser une communication efficace au sein de l'équipe pour un traitement harmonisé des dossiers.

Profil

Compétences techniques

Compétences comportementales

Conditions d’admission

Poste d'employé de l'État

Obtenez plus de détails sur les conditions d'admission des employés de l'État .

Diplômes

Vous êtes détenteur soit du diplôme luxembourgeois de fin d’études secondaires, soit du diplôme luxembourgeois de fin d’études secondaires techniques, soit d’un certificat sanctionnant des études reconnues équivalentes.

Langues

Vous répondez aux exigences des connaissances de 3 langues administratives pour le groupe d'indemnité B1.

Nationalité

Vous êtes ressortissant d’un État membre de l’Union européenne.