Kundendienstberater PKW Mechanik (m / w / d)
Werden Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie mit uns Ihre persönliche Erfolgsgeschichte!
Sie begeistern sich für den Automobilsektor und sind an attraktiven Karrierechancen mit langfristiger Zukunftsperspektive und guten Entwicklungsmöglichkeiten interessiert? Die Merbag S.A., Ihr Mercedes-Benz Partner in Luxemburg, ist ein modernes Unternehmen in einem internationalen Umfeld. An 5 Standorten im Großherzogtum Luxemburg beschäftigen wir derzeit rund 600 Mitarbeiter.
Derzeit suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt an unserem Standort Diekirch einen Kundendienstberater PKW Mechanik (m / w / d) in Vollzeit.
Ihre Aufgaben
- Annahme und Abwicklung der Reparatur- und Wartungsaufträge
- Koordination der Reparatur- und Wartungsaufträge mit den entsprechenden Werkstattmitarbeitern
- Abwicklung von Garantieanträgen / und -aufträgen
- Selbstständige Überwachung und Steuerung der termintreuen Auftragsabwicklung
- Beratung und Nachbetreuung der Kunden
- Führen von Reklamationsgesprächen
- Verkauf von Serviceleistungen und -produkten
Ihr Profil
Meisterprüfung im Kfz-Bereich oder kaufmännische Ausbildung mit Interesse an AutomobiltechnikKenntnisse der luxemburgischen, deutschen, englischen, französischen, oder portugiesischen Sprache wären ein VorteilHohe Einsatzbereitschaft, Kunden- und DienstleistungsorientierungKommunikationsstärke und hohes Maß an Eigeninitiative und VerantwortungsbewusstseinSicherer Umgang mit dem MS Office-Paket und den neuen Medien (digitale Medienkompetenz)Was wir bieten
Einen unbefristeten ArbeitsvertragEin sicherer Arbeitsplatz in einem multikulturellen und zukunftsorientierten UmfeldEin abwechslungsreiches und verantwortungsvolles AufgabengebietWeiterbildungs- und EntwicklungsmöglichkeitenAttraktives Unternehmensprogramm mit bspw. Jubiläumszulagen schon ab dem 5. ZugehörigkeitsjahrAttraktive Leasingangebote und Mitarbeiterrabatte auf Fahrzeuge und Dienstleistungen.Eine erfolgreiche Unternehmenskultur mit starken WertenWerden Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie mit uns Ihre persönliche Erfolgsgeschichte. Gerne würden wir Sie als Teil unseres luxemburgischen Teams mit auf den Weg in die Zukunft der Mobilität nehmen.