Nous sommes aujourd'hui le premier employeur du Grand-Duché et comptons parmi les recruteurs les plus actifs. Attentifs aux besoins de notre Groupe, comme de ceux de nos employés, nous recrutons, intégrons et accompagnons chaque année plusieurs dizaines de nouveaux collaborateurs et collaboratrices de tous horizons, de tous profils. L'expansion de nos activités nous pousse à la recherche incessante de nouveaux talents qui, tous ensemble, nourrissent la diversité de notre grande famille CFL.
Notre Service Activité Voyageurs Trains se propose d'engager, pour une entrée immédiate, un ou une
CHEF / CHEFFE DE DIVISION SÉCURITÉ, QUALITÉ ET SÛRETÉ
Ce poste est à pourvoir à temps plein, bénéficie du flexitime et est éligible au télétravail.
L'embauche est définitive à la suite d'une période de stage rémunérée de 2 ans, comprenant des formations et des évaluations.
Votre mission :
- Vous définissez et déployez la stratégie Sécurité, Qualité, Sûreté et RSE du Service Activité Voyageurs (AV), en cohérence avec les objectifs de la Direction
- Vous agissez en tant qu'expert référent / experte référente, apportant conseil et expertise dans ces domaines clés
- Vous contribuez activement à l'élaboration, au suivi et à l'analyse des indicateurs de performance (KPIs)
- Vous encadrez, animez et fédérez les équipes dédiées à la Sécurité, à la Qualité et à la Sûreté
- Vous assurez la coordination avec les autres divisions internes ainsi qu'avec les partenaires externes (CFL, réseaux limitrophes, ministères)
- Vous représentez le Service AV dans les instances de pilotage liées à la sécurité, à la qualité, à l'environnement et à la sûreté
- Vous sensibilisez et formez les collaborateurs et collaboratrices, en promouvant une culture forte de sécurité et de qualité
- Vous identifiez, évaluez et priorisez les risques liés à l'activité, en mettant en œuvre des mesures préventives adaptées
- Vous développez et pilotez les systèmes de management intégrés (ISO 9001, Système Intégré de Management)
- Vous supervisez les audits, analysez les non-conformités, les réclamations et les incidents
- Vous initiez et accompagnez des démarches d'amélioration continue (PDCA, Lean, Six Sigma)
- Vous veillez à la conformité en suivant les évolutions légales et réglementaires.
- Vous supervisez la gestion des incidents, des plans de continuité d'activité (PCA) et des déclarations d'accident de travail
- Vous animez les revues de direction et coordonnez les échanges avec les représentants et représentantes du personnel
- Vous élaborez et suivez le budget de la division en assurant une gestion rigoureuse et optimisée
Votre profil :
Vous êtes titulaire d'un Master en Management, Qualité ou équivalentVous disposez d'une expérience significative d'au moins 5 ans dans un poste de management sécurité, qualité et / ou sûreté, idéalement dans le secteur ferroviaire ou industrielVous disposez d'une expérience dans la gestion d'une équipeVous disposez d'une expérience dans la gestion budgétaire et suivi des KPIs opérationnels et financiersVous maîtrisez les langues allemande et française aussi bien à l'oral qu'à l'écrit, et le luxembourgeois à l'oralVous avez des connaissances approfondies en MS OfficeVous savez prendre des décisions en toute autonomie et avez un bon esprit d'équipe et d'initiativeVous avez le sens des responsabilités et vous savez gérer les imprévusVous êtes dynamique et faites preuve de polyvalence et de rigueurVous disposez d'une aisance communicationnelle et vous aimez le contact humainVous avez la nationalité d'un pays membre de l'Union européenneÀ la recherche d'un nouveau défi professionnel ?
Vous pouvez déposer votre candidature via ce site pour le 27 / 07 / 2025 au plus tard.
Votre recruteuse, Catia PEREIRA reste à votre entière disposition par e-mail pour tout renseignement complémentaire : jobs[at]cfl.lu
Vos obligations administratives :
Une équivalence des diplômes étrangers vous sera demandée : pensez à introduire dès maintenant votre demande d'inscription au registre des titres auprès du Ministère de l'Enseignement supérieur et de la Recherche.Un extrait de votre casier judiciaire luxembourgeois (bulletin numéro 3 et éventuellement numéro 4), - ainsi que de votre pays de résidence si vous ne résidez pas au Luxembourg - datant de moins de 3 mois sera également à présenter lors de la première entrevue.Envie de découvrir les CFL de l'intérieur ?
Découvrez notre blog dédié à nos collaborateurs et collaboratrices, à leurs métiers et leurs passions : www.WEARECFL.lu
Le Groupe CFL, employeur de l'égalité des chances
Au sein du Groupe CFL, nous nous engageons en faveur de l'égalité et de l'inclusion. Nous œuvrons pour un environnement de travail respectueux et adapté, où la diversité prend racine et où l'inclusion est la norme, car nous savons que le sentiment d'unité permet à chacun et chacune d'atteindre son plein potentiel.
Société Nationale des Chemins de Fer Luxembourgeois | Service Recrutement et Accompagnement Carrière | www.jobscfl.lu