L1 IT Support Quadrilingue (DE / FR / LU / ENG) (Ref : 36)

Rejoignez notre équipe en tant que Technicien Support IT (H / F) !

Vous êtes passionné(e) par l’informatique et le support utilisateur ? Vous aimez résoudre des problèmes et assurer le bon fonctionnement des équipements IT ? Alors cette opportunité est faite pour vous !

Votre mission :

Installation et maintenance des équipements informatiques

Gestion des incidents et des demandes de service ️

Assistance et support aux utilisateurs à distance ou sur site

Déploiement de mises à jour et d’images systèmes ️

Configuration et dépannage de périphériques (imprimantes, scanners, etc.) ️

Suivi des interventions et documentation dans un outil de ticketing

Collaboration étroite avec les autres services IT

Votre profil :

Connaissance approfondie de l’architecture matérielle des postes de travail ️

Maîtrise de Windows 10 et des outils bureautiques

Bases en réseaux informatiques et téléphonie IP

Capacité à détecter et résoudre des incidents techniques

1 an d’expérience professionnelle minimum requis dans le domaine

Notions ITIL (un plus)

Permis de conduire (catégorie B)

Excellentes compétences en communication et en service client

Maîtrise d’au moins deux langues parmi : Luxembourgeois, Allemand, Français

Pourquoi nous rejoindre ?

Environnement de travail dynamique et collaboratif

Missions variées et challenges techniques stimulants

Opportunités de formation et d’évolution

Prêt(e) à relever le défi ? Envoyez-nous votre candidature dès maintenant !

SupportIT #Helpdesk #Windows10 #ITJobs #TechSupport #Informatique #JobOpportunity #Luxembourg