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Stage Réceptionniste Polyvalent(e)
Villa PétrusseLuxembourg, Luxembourg, LuxembourgIl y a 11 jours
Description de posteExcellente présentation et très bonne élocution Maitrise du pack Office, connaissance de Mews serait un plus Bon niveau d’anglais exigé Formation hôtelière indispensable Convention de stage obligatoire Une indemnité de stage de 791€ Repas fournis durant les shifts à la cantine du personnel 2 jours de repos consécutifs par semaine Des possibilités d’évolution en interne et dans l’association Relais & Châteaux Une journée d’intégration Un uniforme fourni et entretenu par l’hôtel Des évènements internes réguliers Un cadre de travail exceptionnel Stage de 6 mois minimum
Description du poste
Offrez un accueil chaleureux et personnalisé à nos clients dès leur arrivée. Apprenez les rouages de la réception dans une Maison d’exception.
Missions principales confiées :
- Accueillir les clients
- Appliquer les procédures d’arrivée et de départ
- Accompagner le client à sa chambre en présentant les différents points de vente de l'hôtel
- Gérer le plan chambre
- S'assurer que les bagages sont délivrés rapidement à la chambre
- Assurer un suivi du séjour des clients
- Assurer le service de Conciergerie (Réservations de transferts, renseignements touristiques…)
- Prendre et saisir les réservations
- Elaborer des offres
Qualifications
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Stage • Luxembourg, Luxembourg, Luxembourg