Telkea ICT - Project Manager / Service Delivery Manager

Vous souhaitez rejoindre une société dynamique, leader sur son marché et disposant d'un large portefeuille de solutions.

Afin de soutenir une activité en forte croissance, Telkea Group est à la recherche d'un Project Manager / Service Delivery Manager.

Mission Vous intégrerez l'équipe de Telkea ICT et serez en charge des projets de déploiement d'infrastructures de la conception jusque leur mise en exploitation ainsi que du suivi des clients dans le cadre des contrats de Services Managés.

Vous élaborerez et superviserez toutes les étapes de réalisation, en s'assurant du respect du cahier des charges et des engagements contractuels.

Rôle principal Participer et s'engager dans l'élaboration de la conception du projet ou du contrat de services avec les équipes sales et presales Constituer, coordonner et animer l'équipe de réalisation du projet Piloter les différentes phases de déploiement du projet jusqu'à la recette finale en s'assurant du respect des coûts, des délais et de la qualité (Build) Assurer la tenue des objectifs, la rentabilité des projets et la garantie des niveaux de service contractualisés Identifier les risques éventuels impactant le déroulement du projet et proposer des améliorations Assurer la transition vers les services de support et de mise en exploitation Effectuer le suivi d'exploitation et la coordination des contrats / projets qui vous sont affectés (Run) S'assurer de l'impact de tout changement sur le niveau de service, particulièrement sur les engagements de niveau de service et sur les accords opérationnels (interne et sous-traitance) Profil recherché Vous avez une formation d'ingénieur en informatique / télécommunication, avec une expérience significative dans un poste similaire en infogérance ou chez un intégrateur.

Vous possédez idéalement une certification ITIL et maîtrisez également des méthodologies en gestion de projet.

Le Français ainsi qu'une bonne qualité à l'oral et à l'écrit en Anglais sont requis.

Allemand et Luxembourgeois sont un plus.

Compétences Vous avez : Une culture générale dans les domaines ICT, Telecom et Cloud avec un focus ou une spécialisation sur les environnements systèmes (Virtualisation, Stockage, Windows, Linux, etc...) De la rigueur et êtes polyvalent Des capacités d'organisation et de planification De bonnes capacités relationnelles en travaillant avec des équipes pluridisciplinaires Des capacités d'analyse et rédactionnelles (Mise en place process et reporting) Un esprit d'équipe, le sens de la communication Le respect de la confidentialité Ce que nous proposons Un CDI à temps complet Un package attractif Un cycle continu de formation et la possibilité d'évoluer dans l'entreprise Une équipe dynamique et soudée créant un cadre de travail très agréable Une société où l'employé et le client sont au coeur de toutes les attentions Un groupe leader dont le siège au Luxembourg facilite l'adéquation entre organisation, solutions et attente du marché Pour postuler, veuillez envoyer votre CV et lettre de motivation via le bouton ci-dessous.