Notre client est une banque internationale de renom située au Luxembourg, et dans le cadre de ses activités, il recherche un Chargé de Relation Middle Office Banque Privée H / F en intérim pour une durée de 4 mois.
Mission principale :
Le Chargé de Relation Middle-Office participe au fonctionnement optimal du service, dans un souci permanent d'efficacité opérationnelle, de sécurité dans le traitement des opérations et dans la qualité du service clients. Il est également force de propositions afin de participer à l'amélioration du fonctionnement du service.
En fonction de son périmètre, il peut être amené à travailler en étroite collaboration avec les conseillers / assistants, ainsi qu'avec les départements Conformité, Fiscalité et Juridique ainsi que tous ceux qui interviennent dans le circuit de la gestion de la relation clients.
Tâches et responsabilités :
Gestion de la vie du compte
- Assure la gestion administrative des comptes de la clientèle de son périmètre (ouvertures, clôtures, mises à jour)
- Assure le suivi de la conformité de la base de données des clients vis-à-vis des exigences réglementaires (QI / FATCA / CRS / EMIR / MiFID) en vue d'assurer le reporting auprès des autorités compétentes (IRS, CSSF, etc.)
- Réceptionne et authentifie les instructions reçues de la clientèle de son périmètre
- Produit des attestations clients diverses (titularité, attestations de blocage de fonds, certifications de solde, etc.)
- Assure la dématérialisation des dossiers administratifs ainsi que leur archivage
- Diffuse les données statistiques relatives à la vie des comptes
- Assure la gestion E-Banking (enregistrements et mises à jour des contrats Multiline notamment) (Corporate Banking)
- Assure la gestion et le suivi des dossiers successions (Private Banking)
- Assure la gestion des Kits Internet (Private Banking)
Préparation et validation des dossiers d'ouvertures de comptes et participation au Comité d'Ouverture des comptes (COUV)
Procède aux vérifications World Check et Fircosoft sur les signataires des documents et sur les structuresAssure les entretiens avec le CRM pour la préparation des ouvertures de comptesPrépare, en collaboration avec les Client Relationship Manager et le département Conformité, les dossiers d'ouvertures de comptes (analyse réglementaire, administrative et KYC) et les présente au Comité d'Ouverture des ComptesValide les ouvertures de comptes à risque faible et moyennement faiblePrépare, coordonne et participe au Comité d'Ouverture de comptes (comptes à risque moyennement élevé et élevé), puis rédige le compte-rendu du ComitéReprésente le responsable de service lors des COUVCodifie les décisions actées pour chaque compte dans le système d'informationPréparation et validation des revues KYC
Analyse les dossiers KYC dans le respect du calendrier fixé et valide les dossiers à faible et moyen risque (revue à faire sur les intervenants sur les comptes, qualité administrative du dossier, respect des normes règlementaires, etc.)Contrôle la présence et la pertinence des pièces documentaires fourniesS'assure de la mise à jour documentaire (validation, dématérialisation et archivage)Assure le suivi des missions KYC annuelles et la diffusion des statistiques sur le sujetPérimètre Private Banking (tâches additionnelles)
Accompagne les commerciaux sur les bonnes pratiques de gestion documentaire (respect des processus, connaissance des types documentaires, etc.)Valide les corrections de données et les reclassements documentaires dans les outilsRecherche les documents non dématérialisés dans les archivesParticipe aux comités de validation des revues de dossiersGestion des contrôles quotidiens (Private Banking)
Assure le suivi quotidien des comptes bloquésEffectue les contrôles de surveillances permanentes de premier niveauAssure les vérifications contradictoires nécessairesEffectue le reporting à son management dans le cadre de KRIGestion de la Caisse (Private Banking)
Assure la gestion des retraits / versement pour la clientèleAssure la gestion des cartes bancairesAssure la production de statistiques relatives à l'activitéPrise en charge de processus transversaux (Corporate Banking)
Crée et valide les entrées en relation SWIFT avec les contrepartiesTraite les commandes Luxtrust pour l'ensemble de la banqueOuvre et valide les comptes d'établissements financiersProcède aux revues KYP (Know Your Partner) des contreparties bancairesParticipation à l'encadrement procédural des processus, aux contrôles et aux projets (Corporate Banking)
Assure les contrôles quotidiens (blocages, déblocages et surveillances de comptes) ainsi que les contrôles de surveillance permanente de premier niveauMet à niveau les processus et procédures afin de répondre aux exigences internes et règlementairesContribue aux projets en cours (ex : projets règlementaires, digitalisation, robots, mise à niveau des processus, actions d'amélioration continue, etc.)Compétences opérationnelles :
Français au niveau avancéAnglais au niveau intermédiaireBonne compréhension des enjeux AML / KYCBonne connaissance des métiers, services et produits bancairesBonne connaissance des réglementations en vigueur (FATCA, CRS, MIFID, EMIR)Bonnes capacités rédactionnellesBonne maîtrise des outils bureautiques usuels, et plus particulièrement ExcelCompétences comportementales :
Organisation et rigueurEsprit d'analyse et de synthèseEsprit d'équipeAutonomie et proactivité