Kundendienstberater PKW Mechanik Werden Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie mit uns Ihre persönliche Erfolgsgeschichte! Die Merbag S.A., Ihr Mercedes-Benz Partner in Luxemburg, ist ein modernes Unternehmen in einem internationalen Umfeld. An 5 Standorten im Großherzogtum Luxemburg beschäftigen wir derzeit rund 600 Mitarbeiter. Als erfolgreiches Unternehmen sind wir regelmäßig auf der Suche nach engagierten und motivierten neuen Mitarbeitern. Im Bereich „Voitures Particulières / Après-Vente“ am Standort Hollerich ist ab sofort die Position „Conseiller technique SAV “ zu besetzen. Ihr Aufgabengebiet Annahme und Abwicklung der Reparatur- und Wartungsaufträge Koordination der Reparatur- und Wartungsaufträge mit den entsprechenden Werkstattmitarbeitern Abwicklung von Garantieanträgen / und -aufträgen Selbstständige Überwachung und Steuerung der termintreuen Auftragsabwicklung Beratung und Nachbetreuung der Kunden Führen von Reklamationsgesprächen Verkauf von Serviceleistungen und -produkten Ihr Profil Meisterprüfung im Kfz-Bereich oder kaufmännische Ausbildung mit Interesse an Automobiltechnik Sehr gute französische und deutsche Sprachkenntnisse sind Voraussetzung, Kenntnisse der luxemburgischen, englischen oder portugiesischen Sprache wären ein Vorteil Hohe Einsatzbereitschaft, Kunden- und Dienstleistungsorientierung Kommunikationsstärke und hohes Maß an Eigeninitiative und Verantwortungsbewusstsein Sicherer Umgang mit dem MS Office-Paket und den neuen Medien (digitale Medienkompetenz) Was wir bieten : Einen unbefristeten Vertrag Einen sicheren, zukunftsorientiertem Arbeitsplatz in multikulturellem Umfeld Sehr gute Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten Ein abwechslungsreiches und verantwortungsvolles Aufgabengebiet Attraktives Unternehmensprogramm mit bspw. Jubiläumszulagen schon ab dem 5. Zugehörigkeitsjahr Interessante Leasingangebote und Mitarbeiterrabatte für Fahrzeuge und Serviceleistungen Erfolgreiche Unternehmenskultur mit starken Werten Merbag S.A. Ressources Humaines – Lorraine Joder B.P. 2006, L-1020 Luxembourg www.merbag.lu #TeamMerbagLuxembourg #JoinMerbag
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Conseiller Technique • Luxembourg (Hollerich), Luxembourg