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CHARGE(E) DES OPERATIONS ET SATISFACTIONS CLIENTS

CHARGE(E) DES OPERATIONS ET SATISFACTIONS CLIENTS

Axia Interim - Agence RodangeRodange, Luxembourg
Il y a 9 jours
Description de poste

L'agence AXIA Rodange recherche un(e) Chargé(e) des opérations et de la satisfaction clients pour l’un de ses clients basé à Kirchberg (Luxembourg).

Vos missions :

  • Réaliser l’étude de complétude et de conformité des actes et / ou procéder à leur encodage
  • Assurer le traitement administratif des actes :
  • Rédaction, édition et envoi des courriers de gestion
  • Être en relation avec les back-offices, distributeurs, partenaires et clients finaux pour tout complément d'information ou de documentation nécessaire
  • Collaborer avec les services juridiques et / ou conformité pour l’analyse des dossiers
  • Travailler en lien avec les gestionnaires financiers pour la réalisation des opérations à effectuer

Profil recherché :

  • Diplôme professionnel ou niveau Bac +2 minimum
  • Minimum 3 ans d’expérience professionnelle dans le secteur de l’assurance au Luxembourg, obligatoirement dans l’assurance vie
  • Bonne maîtrise des outils bureautiques (Microsoft Office) – la connaissance du logiciel AIA est un atout
  • Capacité d’analyse, rigueur et sens de l’initiative
  • Bon relationnel et esprit d’équipe
  • Excellente maîtrise du français ; la connaissance d’autres langues est un plus

    • Informations complémentaires :

  • Esprit positif et communication claire
  • Flexibilité et capacité à planifier et organiser sa charge de travail

    • Avantages :

  • Convention collective des assurances
  • Nombreux avantages (complémentaire santé, parking, plan de pension, etc.)
  • Horaires flexibles

    • Pour plus d’informations , vous pouvez nous contacter :

  • par téléphone au +352 27 72 29
  • ou par e-mail à contact.rodange@axia-interim.com
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    Et • Rodange, Luxembourg