L'agence AXIA Rodange recherche un(e) Chargé(e) des opérations et de la satisfaction clients pour l’un de ses clients basé à Kirchberg (Luxembourg).
Vos missions :
- Réaliser l’étude de complétude et de conformité des actes et / ou procéder à leur encodage
- Assurer le traitement administratif des actes :
- Rédaction, édition et envoi des courriers de gestion
- Être en relation avec les back-offices, distributeurs, partenaires et clients finaux pour tout complément d'information ou de documentation nécessaire
- Collaborer avec les services juridiques et / ou conformité pour l’analyse des dossiers
- Travailler en lien avec les gestionnaires financiers pour la réalisation des opérations à effectuer
Profil recherché :
Diplôme professionnel ou niveau Bac +2 minimumMinimum 3 ans d’expérience professionnelle dans le secteur de l’assurance au Luxembourg, obligatoirement dans l’assurance vieBonne maîtrise des outils bureautiques (Microsoft Office) – la connaissance du logiciel AIA est un atoutCapacité d’analyse, rigueur et sens de l’initiativeBon relationnel et esprit d’équipeExcellente maîtrise du français ; la connaissance d’autres langues est un plusInformations complémentaires :
Esprit positif et communication claireFlexibilité et capacité à planifier et organiser sa charge de travailAvantages :
Convention collective des assurancesNombreux avantages (complémentaire santé, parking, plan de pension, etc.)Horaires flexiblesPour plus d’informations , vous pouvez nous contacter :
par téléphone au +352 27 72 29ou par e-mail à contact.rodange@axia-interim.com