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Société
CREOS Luxembourg S.A
Lieu(x)
Luxembourg Postulez maintenant $( document ).ready(function() { if ( $(".offer-content").find('p : last').find('a : last').attr("href").startsWith("https : / / www.eurojob-consulting.com") ) { $(".apply-button").attr("href",$(".offer-content ul li a : first").attr("href")); } else { $(".apply-button").attr("href",$(".offer-content p : last").find('a : last').attr("href")); } }); Sauvegarder CDI Énergie
Centre d'appels
Service
Actualisée il y a 8 jours Agent Customer Care (m / f / n), Merl
Vos tâches
- Vous réceptionnez les appels téléphoniques et répondez aux demandes clients et fournisseurs
- Vous accueillez les clients
- Vous traitez tous les types de demandes de branchements ainsi que les demandes de données de consommations, les demandes d’informations et les réclamations et en assurez le suivi
- Vous mettez à jour les données clients et techniques dans nos bases de données
- Vous traitez les compteurs actifs sans contrat de la part d’un fournisseur
- Vous gérez et traitez les demandes écrites des clients et en assurez le suivi
- Vous faites le lien entre les clients et les autres services de l’entreprise
Votre profil
Détenteur d’un diplôme BAC ou équivalentBonne capacité d’écoute, facilité d’élocution, sens développé de la qualité et du service au client ainsi qu’un esprit commercial vous caractérisentDoté d’un esprit d’équipe prononcé, vous êtes rigoureux et précis dans l’exécution de vos tâchesMaîtrise orale et écrite des langues luxembourgeoise, française, allemande et anglaiseNotre offre
L’opportunité de travailler dans un métier d’avenir pour un Groupe engagé dans la transition énergétiqueUne grande stabilité d'emploi et la possibilité d'évoluer au sein du GroupeUne culture d’entreprise positive avec des valeurs fortesUn salaire compétitif avec une évolution salariale annuelle, un bonus et une gratificationDe nombreux autres avantages tels qu’une assurance pension complémentaire, un système de couverture santé complémentaire pour vous et votre famille, 34 jours de congé, un parking privé etc.