Réceptionniste hôtel (H / F)

Réceptionniste hôtel

luxembourg

Interim

Contrat de 24 jour

Publié il y a 5 jours

Le réceptionniste est un professionnel travaillant dans le secteur de l’hôtellerie. Son rôle principal est d’accueillir les clients, de gérer les réservations et de fournir des informations sur les services offerts par l’établissement. Le réceptionniste est souvent le premier point de contact pour les clients et joue un rôle crucial dans leur expérience globale à l’hôtel. C’est un métier qui demande d’excellentes compétences en service client, de la polyvalence et une grande capacité d’organisation.Missions : Accueillir chaleureusement les clients et effectuer les formalités d’enregistrement.Gérer les réservations, les annulations et les demandes spéciales des clients.Fournir des informations sur les services offerts par l’hôtel, tels que les équipements, les horaires de restauration, etc.Assurer la facturation et la gestion des paiements des clients.Répondre aux demandes des clients, qu’il s’agisse de demandes d’informations, de réservations de services supplémentaires ou de résolution de problèmes.Maintenir l’ordre et la propreté du hall de réception.Collaborer avec d’autres services de l’hôtel, tels que le service d’étage ou le service de conciergerie, pour répondre aux besoins des clients.Effectuer les check in , check out sur logiciel Opera

Pour toutes informations complémentaires vous pouvez nous joindre au : +35227999612

Notre agence PNS Interim - Luxembourg est située au :

20 rue du X Septembre

4320 Esch sur Alzette