Responsable après-vente multilingue | Diekirch | Longue mission

Functieomschrijving

Devenez Responsable Après-Vente au sein d’une entreprise en plein essor !

Vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique, au sein d’une entreprise reconnue pour son service client exceptionnel et son expertise ? Notre client, situé dans le nord du Luxembourg, recherche un

• e Responsable Après-Vente motivé
• e et polyvalent
• e pour piloter son équipe et garantir la satisfaction de ses client

Si vous aimez relever des défis, organiser et optimiser, ce poste est fait pour vous !

Vos missions :

Gestion des opérations après-vente : Supervisez la réception, assurez la planification des rendez-vous, et prenez en charge la facturation et les garanties.

Management d’équipe : Dirigez l’atelier avec bienveillance et efficacité, répartissez les tâches quotidiennes et accompagnez votre équipe dans l’atteinte des objectifs.

Suivi des performances : Analysez les indicateurs de productivité et mettez en place des actions pour optimiser les résultats.

Satisfaction client : Gérez avec professionnalisme les demandes et réclamations des client

Votre profil :

Langues indispensables : Le luxembourgeois est un impératif. Vous maîtrisez également le français, l’allemand et l’anglais. La connaissance du portugais est un plus.

Compétences clés : Organisation, leadership, gestion des priorités et capacité à prendre des décisions.

Qualités personnelles : Excellentes compétences relationnelles, esprit d’équipe, rigueur et orientation client.

Branch External Name :

Adecco Généraliste Nord