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Teamleiter Rezeption [m / w / d] / Chef d’équipe réception [m / f / d] - Bonnevoie

Teamleiter Rezeption [m / w / d] / Chef d’équipe réception [m / f / d] - Bonnevoie

LOSCH LuxembourgLuxembourg, Luxembourg
Il y a 20 jours
Description de poste

Um unser bestehendes Team in der  Garage M. Losch Bonnevoie  zu verstärken, suchen wir eine / n :

Teamleiter Rezeption [m / w / d]

VN1359

Ihre Aufgaben

  • Sie leiten und motivieren das Rezeptions-Team
  • Sie sind Hauptansprechpartner für alle Anliegen des Rezeptions-Teams
  • Sie übernehmen die Personaleinsatzplanung
  • Sie stellen den adäquaten Kundenempfang unter Einhaltung der internen sowie Hersteller-Vorgaben sicher
  • Sie sind verantwortlich für alle administrativen Tätigkeiten wie Pflege der Kundendateien, etc., sowie für den Kassenabschluss
  • Sie unterstützen das Rezeptions-Team im Tagesgeschäft als Rezeptionist / in
  • Sie erstellen und überarbeiten Prozesse

Ihr Profil

  • Sie haben eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise in der Automobilbranche
  • Sie besitzen mind. 3 Jahre Berufserfahrung im Empfangsbereich, vorzugsweise im Autohaus mit Führungsverantwortung eines Teams
  • Sie haben eine ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeit gepaart mit Durchsetzungsfähigkeit
  • Sie arbeiten organisiert und zielorientiert
  • Sie sind flexibel und belastbar und bringen Erfahrung im Lösen von Konflikten zur Sicherstellung der Kundenzufriedenheit mit
  • Sie haben sehr gute Kenntnisse der deutschen, französischen und englischen Sprache, Kenntnisse der luxemburgischen Sprache sind von Vorteil

    • Was wir bieten

  • Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
  • Ein attraktives und leistungsgebundenes Gehaltspaket
  • Einen zukunftsträchtigen, spannenden und attraktiven Arbeitsplatz in einem interkulturellen Umfeld
  • Zugang zu attraktiven Mitarbeiterleasing Angeboten und weiteren Rabatten auf die Produktpalette
  • Sehr gute Schulungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Einen sicheren Arbeitsplatz
  • Großartige Mitarbeiterevents

    • Afin de renforcer l'équipe du  Garage M. Losch Bonnevoie  nous recherchons pour entrée immédiate ou à convenir un / une :

    Chef d’équipe réception [m / f / d]

    VN1359

    Vos tâches

  • Vous dirigez et motivez l'équipe de la réception
  • Vous êtes l'interlocuteur principal pour toutes les demandes de l'équipe de la réception
  • Vous prenez en charge la planification du personnel
  • Vous assurez un accueil adéquat des clients en respectant les directives internes et celles du fabricant
  • Vous êtes responsable de toutes les activités administratives telles que la gestion des fichiers clients, etc. ainsi que de la clôture de la caisse.
  • Vous soutenez l'équipe de la réception dans ses activités quotidiennes en tant que réceptionniste.
  • Vous créez et révisez des processus

    • Votre profil

  • Vous avez achevé avec succès une formation commerciale, idéalement dans le secteur automobile
  • Vous avez au moins 3 ans d'expérience professionnelle dans le domaine de la réception, de préférence dans une concession automobile avec responsabilité de gestion d'une équipe
  • Vous avez un sens aigu du travail en équipe et de la communication, ainsi qu'une capacité à vous imposer
  • Vous travaillez de manière organisée et ciblée
  • Vous êtes flexible et résistant au stress et vous avez de l'expérience dans la résolution de conflits pour assurer la satisfaction des clients
  • Vous avez une très bonne connaissance de l'allemand, du français et de l'anglais, la connaissance du luxembourgeois est un atout

    • Ce que nous offrons

  • Un contrat de travail à durée indéterminée
  • Un salaire selon les qualifications
  • Un emploi passionnant et attrayant dans un environnement interculturel
  • Accès à des offres attrayantes de leasing pour les collaborateurs et à d'autres réductions sur la gamme de produits
  • De très bonnes possibilités de formation et de développement
  • Un lieu de travail sûr
  • Des événements formidables pour les employés