Gestionnaire clientèle multilingue (H / F) - CDI

Gestionnaire clientèle multilingue (H / F) - CDI

Pour l’un de nos client spécialisé dans le domaine financier, nous sommes actuellement à la recherche d’un(e) Gestionnaire clientèle multilingue (H / F) dans le cadre d’un contrat à durée indéterminée avec 6 mois de période d’essai.

Vos tâches  :

• Support au département Customer Services,
• Gestion des contacts avec la clientèle, majoritairement par téléphone,
• Traitement des appels concernant la perte et l’utilisation de cartes de crédits et de débits,
• Réponse aux diverses questions de la clientèle,
• Réalisation d’activités de back office,
• Traitement d’emails.

Votre profil  :

Autres  :

8h - 17h /  8h30 – 17h30 / 9h – 18h / 9h30 – 18h30 / 10h – 19h

Veuillez noter que ces horaires sont susceptibles de changer en fonction des besoins du service.