Support technique de niveau avancé
Être l'interlocuteur de référence en cas d'incident ou de question technique côté client
Diagnostiquer, résoudre et documenter les problèmes liés aux infrastructures réseau et sécurité
Accompagner les équipes internes / externes dans la résolution des incidents critiques
Déploiement et évolution des infrastructures de sécurité
Installer, configurer et maintenir des solutions de sécurité (pare-feux, VPN, proxies, etc.)
Conseiller les clients dans le choix de leurs solutions techniques, les bonnes pratiques de sécurité et les architectures adaptées
Participer à l'amélioration continue des environnements clients
Audit et documentation
Réaliser des audits de sécurité et de conformité des infrastructures réseau des clients
Identifier les failles potentielles et proposer des plans d'action adaptés
Documenter les architectures, configurations, procédures et interventions dans un souci de traçabilité et de partage des connaissances
Expérience requise :
Minimum 5 à 10 ans d'expérience dans l'administration, le déploiement et la maintenance de réseaux informatiques complexes
Compétences techniques attendues :
Maîtrise des solutions Fortinet et Palo Alto (installation, configuration, supervision, troubleshooting)
Solides connaissances des concepts réseau : routage, commutation, sécurité, protocoles (TCP / IP, DNS, BGP, etc.)
Connaissance des architectures orientées sécurité (segmentation réseau, firewalling, accès distant, etc.)
Qualités personnelles :
Autonomie, rigueur et sens de l'analyse
Orientation client et capacité d'adaptation
Esprit d'équipe et sens du service
Luxembourg • Luxembourg Canton, BE