Pour notre groupe, composé de 5 hôtels (Parc Belair, Parc Belle-Vue, Parc Plaza, Parc Beaux-Arts et The Rose) et 3 restaurants (Le Bistrot, Le Bec Fin, La Gëlle Klack) tous situés à Luxembourg-ville, nous recherchons, pour entrée immédiate, ou à convenir un(e) :
Technicien Helpdesk (H / F / X) - CDI
Vos principales missions :
- Installer et assurer la maintenance des infrastructures téléphoniques
- Veiller à la protection des informations relatives à l'activité de l'entreprise
- Administrer et / ou créer les sites internet et intranet (HMTL - PHP - MySQL) de l'ensemble des établissements du groupe, déployer les mises à jour et résoudre les problèmes de dysfonctionnement
- Installation initiale du matériel lors de nouveaux achats (poste de travail, applications, périphériques et téléphones)
- Résoudre tout type de dysfonctionnement concernant les téléphones, PC et imprimantes et assurer le support des utilisateurs
- Tous les dépannages doivent être tracés et les informations sur les modifications faites sur un système ou un appareil doivent être centralisées.
- Installer, configurer et assurer la maintenance et la réparation sur :
- les différents serveurs de l'entreprise
- les switchs / routeurs internes & externes de l'entreprise / Wi-Fi
- les bases de données (Access, SQL Server,..)
- les logiciels (Microsoft Office, Opéra, Wiges, Sage BOB 50, Apsal,…)
- les ordinateurs fixes et portables
- les imprimantes
- les téléphones
- Former le personnel interne (en direct et / ou avec des tutoriels)
Votre profil :
Diplôme de technicien en informatique ou BTS informatiqueMaitrise de l'environnement Microsoft (Office / Windows 11, Windows Server)Compétences techniques recouvrant les différents aspects d'un système d'informationMaitrise des produits techniques informatiques (ordinateur, téléphone, switch, firewall)Capacité à diagnostiquer et résoudre des problèmes informatiquesMaîtrise des outils bureautiques usuelsCurieux, réactif, investi, vous faites preuve d'esprit d'initiative.Rigoureux, méthodique et organisé / flexible, polyvalent et professionnelExpérience de 2-3 ans minimum dans un poste similaireSi vous souhaitez intégrer une équipe dynamique dans un cadre de travail agréable, n'hésitez plus et envoyez votre candidature à :
Parc Belair Management SA
Service Ressources Humaines
111, Avenue du X Septembre L-2551 Luxembourg
APCT1_LU