Business Expert Paiements (M / F / X)

Première banque coopérative au Luxembourg, la Banque Raiffeisen a su évoluer au fil des années de manière constante et autonome tout en gardant à l'esprit les valeurs fondamentales qui la caractérisent. Forte de son ancrage local et de la parfaite connaissance de son périmètre d'action, la Banque Raiffeisen est une banque universelle indépendante, proposant une gamme complète de produits.

Pour le département « Support Opérationnel », service « Paiements », nous recherchons avec effet immédiat un Business Expert Paiements

BUSINESS EXPERT PAIEMENTS (M / F / X)- RÉF. 25-20

Vos missions

Dans le domaine des paiements et des cartes de paiements :

• Apporter une expertise pointue et contribuer aux projets et évolutions (analyse et test)
• Conseiller les parties prenantes (management, informatique, équipes opérationnelles) sur les meilleures pratiques métiers
• Suivre les évolutions du marché, des réglementations et des tendances dans le secteur des paiements
• Accompagner le changement lors de l’introduction de nouveaux processus ou outils
• Analyser les processus existants pour identifier les inefficiences et proposer des améliorations
• Rédiger les Business Requirement Documents, décrire et exécuter les User Acceptance Tests sur les tickets de maintenance et sur les projets
• Gérer les tickets de maintenance corrective et évolutive avec le département Informatique (ouverture, description, test et suivi de la demande)
• Fournir de l’assistance et du conseil aux différents métiers de la Banque (Banque Commerciale, Compliance, Marketing)
• Supporter l’équipe opérationnelle Paiements dans leur activité journalière et plus en particulier pour le traitement des anomalies et incidents (analyses des fichiers de paiements XML en erreur, différence lors de reconciliations)
• Préparer, contrôler et transmettre les rapports de statistiques réglementaires de paiements CDDP et CESOP
• Préparer et contrôler les statistiques internes des activités du service
• Gérer la relation avec les fournisseurs (revue de contrat, assessment périodique, suivi des changements)
• Contribuer à la rédaction des instructions de travail

Votre profil

Nous vous offrons

Vous êtes unique ! Dir sidd eenzegaarteg !

Nous recrutons des compétences et valorisons vos talents dans toute leur diversité, quel que soit votre profil, votre âge, votre origine géographique, votre handicap, votre genre ou votre parcours.

Ce poste correspond à votre profil et à vos ambitions professionnelles et vous souhaitez rejoindre une banque en pleine expansion ?

Adressez-nous votre dossier de candidature.

Le dossier de candidature doit comprendre, une lettre de motivation accompagnée de votre curriculum vitae et d'une copie de vos diplômes. Il sera également demandé au candidat de présenter un extrait de casier judiciaire (bulletin numéro 3).

Les candidats sont invités à prendre préalablement connaissance de notre notice sur la protection des données à caractère personnel sur notre site.