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Conseiller(ère) clientèle location FR-LUX-EN- (H / F)
Assistance.luLeudelange, LU13 days ago
Job descriptionExcellente relation clientèle : sens du service, écoute active, courtoisie. Expérience significative dans un rôle similaire, idéalement dans le secteur de la location automobile. Maîtrise linguistique : Français : courant Luxembourgeois : courant Anglais : courant Toute autre langue est un véritable atout (ex. : Allemand, Portugais). Bonne connaissance des outils informatiques (logiciels de réservation, CRM, etc.). Capacité à travailler en équipe et à gérer le stress en période de forte affluence. Un environnement de travail familial, soudé et dynamique Du matériel moderne et bien entretenu Une entreprise en croissance où les idées sont écoutées Des conditions attractives et possibilités d’évolution
Conseiller(ère) clientèle location FR-LUX-EN- (H / F)
✅ Vos missions :
Rattaché(e) au service location, vous êtes en charge de la gestion administrative des dossiers clients, du suivi des véhicules et de la facturation. Vous jouez un rôle clé dans la coordination entre les clients, les assurances et les équipes internes.
Responsabilités :
- Traitement des demandes clients
- Suivi des réservations, départs, retours, prolongations et clôture des dossiers
- Mise à jour du planning d’activité
- Facturation des prestations
- Gestion back office
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Location • Leudelange, LU
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