Femme / valet de Chambre H / F

Relation client

• Faire preuve de courtoisie et de politesse envers le client
• Respecter l'intimité du client en réalisant son travail sans le déranger
• Tenir compte des habitudes des clients
• A la demande du client, lui expliquer le fonctionnement de certains appareils mis à sa disposition.
• Connaître les services proposés par l'hôtel, en informer le client sur sa demande et l'inciter à les utiliser

Hygiène et Sécurité des personnes

• Veiller à ce que les couloirs soient propres et bien dégagés
• Respecter les règles d'hygiène, de propreté et de sécurité des biens des clients
• Appliquer les règles de sécurité de l'hôtel
• Respecter les engagements de la Charte Environnement pris par l'hôtel (économie d'énergie, recyclage, tri des déchets...)