Advisory Key - Consultant IT Support 2nd Line

Dans le cadre du renforcement de notre équipe IT, nous recherchons un Consultant IT 2nd Line pour une mission en environnement bancaire à Luxembourg.

Vos responsabilités

• Assurer le support technique 2nd niveau sur l'environnement utilisateurs et infrastructure.
• Réaliser les contrôles quotidiens sur l'infrastructure (supervision SCOM, sauvegardes, Antivirus, applications critiques).
• Analyser et résoudre les incidents techniques liés à Active Directory, sauvegardes, supervision et consoles techniques.
• Collaborer étroitement avec les équipes internes pour garantir la disponibilité et la sécurité des systèmes.
• Escalader les incidents complexes et contribuer à la documentation technique.

Profil recherché

Détails de la mission