Au sein d'un projet stratégique d'optimisation des processus de conformité, vous interviendrez sur les missions suivantes :
Analyser et formaliser les besoins métiers relatifs au périmètre de clients concernés, au mapping des données et documents à traiter, ainsi qu'aux workflows opérationnels de mise à jour
Concevoir et documenter les processus opérationnels cibles, incluant la définition des modes opératoires et des matrices documentaires pour la validation des données clients
Définir les niveaux de service (SLA) opérationnels attendus dans le cadre du projet
Travailler en étroite collaboration avec les équipes IT pour spécifier les requirements fonctionnels concernant la migration des données et les flux opérationnels avec les systèmes informatiques et les plateformes digitales
Participer activement aux phases de tests : conception des scénarios, validation des flux de données et documents entre environnements, suivi des tests utilisateurs
Piloter le volet conduite du changement en interne : animation de formations, création de supports de communication et d'accompagnement des équipes
Contribuer à la mise en conformité réglementaire du projet, notamment via la mise en place d'un dispositif de surveillance et les communications avec les autorités compétentes
Assurer le suivi opérationnel du stream business : élaboration de tableaux de bord, définition et suivi des KPI, préparation des comités de pilotage
Your profile
Expérience solide en tant que Business Analyst senior sur des projets d'optimisation de processus et / ou de migration de données clients dans l'univers de la conformité bancaire
Expertise avérée en matière de réglementation AML / KYC / FATCA-CRS, avec une parfaite maîtrise des données d'identification clients et de la documentation associée pour les entités juridiques
Compétences techniques démontrées en gestion de projet, optimisation des processus métiers et analyse de données