Responsable qualité et développement durable (m / f / x) CDI 100%

Responsable qualité et développement durable (m / f / x) CDI 100%

Réf. : RQDCDI202510C6C7

Mission

Le Responsable Qualité et Développement durable est garant de la politique qualité de la Fondation et de la politique de développement durable. Il met en œuvre une démarche qualité ou un système de management de la qualité (SMQ) qui vise la satisfaction des bénéficiaires et des partenaires, ainsi que la performance des prestations. Il veille à une conformité des procédures de la Fondation aux exigences des bénéficiaires et partenaires, aux contraintes internes et aux obligations légales ou normatives. Il s'investit également dans une démarche de certification ou de normalisation.

Activités principales

En lien avec notre valeur « Responsabilité »

• Déployer une politique qualité au sein de la Fondation, en formaliser les processus et concevoir les supports opérationnels tels que les manuels, référentiels, les rapports, questionnaires, documents pédagogiques, etc... ;
• Préparer, mener et reporter la revue de direction ;
• Mettre en place le système de contrôles internes : désigner et former les contrôleurs internes, définir et planifier les interventions, relever les éléments de non-conformité, proposer des recommandations pour réduire les risques de non-qualité, suivre les actions d'amélioration corrective et alerter sur les situations à risques ;
• Participer à la mise en place un système de reporting régulier, clair et fiable, favorisant un climat de confiance entre le service Qualité et Développement durable et les autres services ;
• Assurer l'encadrement des responsables de structures afin de garantir l'alignement et la cohérence des pratiques qualité dans l'ensemble de l'organisation ;
• Mener des enquêtes sociales et de satisfaction auprès des bénéficiaires et partenaires ;
• Mener avec le département communication interne des actions de sensibilisation auprès des collaborateurs pour les sensibiliser à la démarche qualité ; animer des réunions d'information et des workshops ;
• Préparer les démarches de certification ou de labellisation et leur renouvellement.

En lien avec notre valeur « Confiance »

En lien avec nos valeurs « Engagement et courage »

Qualifications et compétences requises

Diplômes et compétences techniques

Compétences sociales et savoir-être

Notre offre

Postulez en ligne via Jobs.lu et téléchargez les documents suivants :

En cas de recrutement, une copie des casiers judiciaires numéros 3, 4 et 5 vous seront demandés.

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