Gestionnaire des actifs Informatiques / IT Asset Officer

lux-Airport - Société de l’Aéroport de Luxembourg SA

Votre prochaine destination professionnelle

Travailler pour lux-Airport

Vous connaissez l’aéroport du Luxembourg en tant que passager ?

Que diriez-vous de rejoindre nos équipes ?

lux-Airport est la société qui exploite l’aéroport national du Luxembourg.

Ses rôles principaux sont  :

Proposer une infrastructure sûre et performante au service du transport aérien de passagers et de marchandises

Développer les zones environnantes, en termes d’activités et d’installations.

Notre aéroport compte plus de 120 destinations directes desservies par 16 compagnies aériennes.

En 2024, il a accueilli environ 5.4 millions de passagers.

De plus, en traitant 830 468 tonnes de fret en 2024, l'aéroport de Luxembourg se classe parmi les meilleures plateformes de fret en Europe.

lux-Airport emploie actuellement plus de 400 personnes issues de divers horizons et nationalités.

Le bon fonctionnement de notre entreprise repose avant tout sur la passion et l’excellence de nos collaborateurs.

Pour continuer à respecter nos engagements et avancer sur de nouveaux projets, nous sommes continuellement à la recherche de nouveaux talents.

Pourquoi nous rejoindre ?

Travailler pour lux-Airport, c'est évoluer dans un environnement passionnant et stimulant.

C'est aussi adopter un état d'esprit respectueux, impliqué, consciencieux, orienté solutions et optimiste.

D'ailleurs, nous pensons que cette approche est le moyen le plus efficace de favoriser l'épanouissement personnel.

Cela permet également de créer un environnement de travail où les individus peuvent développer pleinement leur potentiel et leur expertise.

Cela reflète parfaitement notre « Just Culture » ("Culture Juste").

Engagé pour la diversité et l’inclusion, lux-Airport a signé la Charte de la Diversité Lëtzebuerg et veille à l’égalité des chances à chaque étape du recrutement.

Notre offre d'emploi

Aujourd'hui, nous recrutons un Gestionnaire des actifs Informatiques / IT Asset Officer .

Vos responsabilités

• Vos missions quotidiennes

Gérer l'inventaire complet des équipements IT (postes de travail, périphériques, téléphones, serveurs, etc.) et des licences logicielles.

Être en charge du suivi de vie des actifs (acquisition, déploiement, maintenance, remplacement, retrait).

Assurer la conformité des licences et des contrats de maintenance.

Établir des rapports réguliers sur l'état et l'utilisation des actifs IT.

Participer à la planification budgétaire pour le renouvellement et l'optimisation des actifs.

Garantir la mise hors service et l'élimination sécurisée du matériel, en respectant les normes de sécurité et d'environnement.

Fournir un support de premier niveau aux utilisateurs (incidents matériels, logiciels, accès, réseaux).

Enregistrer, classifier, prioriser et suivre les tickets dans l'outil de gestion des incidents.

Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques courants, et les escalader aux équipes de niveau supérieur.

Assurer l'installation et la configuration des équipements et logiciels pour les nouveaux utilisateurs.

Contribuer à la rédaction et à la mise à jour des procédures et guides utilisateurs.

Maintenir un haut niveau de satisfaction des utilisateurs en garantissant rapidité et qualité du service.

Participer aux initiatives visant à l’inclusion (ex. Projet Hidden Disabilities Sunflower, en faveur des porteurs de handicap invisible)

Participer à l’intégration des nouveaux collaborateurs

Participer au tri des déchets, et aux économies d’énergie en ayant un comportement responsable

Le profil requis

Etudes / formations

Diplôme d’études supérieures (Bac + 2) ou expérience pertinente dans une fonction similaire.

Expérience

3 ans d’expérience dans une fonction similaire ou dans le domaine de l’informatique.

Compétences et connaissances requises

Obligatoires :

Suite Microsoft Office

Obligatoires :

Bonne connaissance des environnements Windows, Microsoft 365, Active Directory, et des outils de ticketing.

Proactivité dans l'amélioration des processus et outils IT.

Permis de conduire B permanent, en cours de validité

Être en mesure de passer avec succès une vérification approfondie des antécédents judiciaires par la police.

Note concernant la procédure de recrutement

L'ensemble du processus de candidature est géré par Skeeled.

Notre équipe de recrutement vous contactera si votre profil correspond à nos besoins.

Nous vous remercions par avance de votre compréhension.