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Réceptionniste (m/f) (réf. E00038906)
Réceptionniste (m/f) (réf. E00038906)GovJobs • Luxembourg, Esch-Sur-Alzette, Ettelbrück, Luxembourg
Réceptionniste (m / f) (réf. E00038906)

Réceptionniste (m / f) (réf. E00038906)

GovJobs • Luxembourg, Esch-Sur-Alzette, Ettelbrück, Luxembourg
7 days ago
Job description

Statut : Employé de l'État

Qui recrute ?

La personne retenue sera affectée à la division affaires générales de l’Administration des contributions directes (ACD)

Missions

  • Assurer l'accueil physique et téléphonique des interlocuteurs internes et externes;
  • Assurer l’inscription et orienter les visiteurs vers le service compétent;
  • Assurer la gestion et la distribution des badges visiteurs;
  • Communiquer aux contribuables des renseignements simples sur l'ACD, notamment les adresses et bureaux compétents, les horaires d'ouvertures, les délais de dépôt des déclarations d'impôt, etc.;
  • Travaux généraux de réceptionniste et de secrétariat (réception / envoi / distribution de courriers, classement, traitement des courriels, réceptionner les livraisons, etc.);
  • Assurer le contrôle des personnes accédant au bâtiment;
  • Gestion des e-mails et du calendrier des évènements et des réunions;
  • Gestion des salles de réunions;
  • Assister à des exercices de sécurité au sein de l'administration;
  • Prendre acte des problèmes techniques et logistiques;
  • Remplacer en cas de besoin sur nos sites sis à Luxembourg.

Profil

Compétences techniques

  • Avoir de bonnes capacités analytiques et de raisonnement numérique;
  • Bonne maîtrise des logiciels de bureautique courants (Word et Excel);
  • Facilité de communication orale en langue luxembourgeoise, française, anglaise et allemande.

    • Compétences comportementales

  • Excellentes aptitudes relationnelles;
  • Savoir s’exprimer avec facilité;
  • Respecter et mettre en œuvre les consignes reçues;
  • Bonnes capacités organisationnelles;
  • Esprit analytique, méthodique, d’initiative et d’équipe;
  • Sens de la responsabilité;
  • Bonne présentation et discrétion;
  • Résistance au stress;
  • Flexibilité, polyvalence et sens des priorités.

    • Atouts

  • La maîtrise de l’anglais constitue un atout;
  • Expérience avec l’outil Outlook;
  • Expérience dans le domaine de l’accueil.

    • Conditions d’admission

    Poste d'employé de l'État

    Obtenez plus de détails sur les conditions d'admission des employés de l'État .

    Diplômes

    Vous avez :

  • Soit accompli avec succès 5 années d’études dans l’enseignement secondaire (classique ou général) ou dans le régime de formation du technicien, ou vous présentez un certificat reconnu comme équivalent;
  • Soit obtenu un diplôme DAP.

    • Le grade ou diplôme requis doit correspondre au moins au niveau 3 tel que défini par le Cadre luxembourgeois des qualifications .

    Expérience

    Vous avez une expérience d'au moins 3 ans dans le domaine.

    Langues

    Vous répondez aux exigences des connaissances de 3 langues administratives pour le groupe d'indemnité C1.

    Nationalité

    Vous avez la nationalité luxembourgeoise.

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