Qui sommes-nous ? Luxbiotech est une jeune entreprise biotech née au Luxembourg en 2022, présente dans plusieurs territoires.
Nous développons et distribuons des compléments nutritionnels, en valorisant une approche durable, circulaire et transparente. Notre modèle repose sur une communauté internationale de Brand Ambassadors engagée, qui porte nos produits et notre vision sur le terrain.
Pour accompagner cette croissance, nous recherchons un
- e responsable de développement dont la mission sera de soutenir au quotidien la communauté des Brand Ambassadors et d'apporter un appui concret à la relation avec les clients. Votre mission Votre mission principale sera de développer et accompagner la communauté de Brand Ambassadors (BA) de Luxbiotech dans un cadre de la vente directe éthique et structuré. Vous contribuerez également à maintenir un lien de qualité avec leurs clients. Ce poste stratégique vise à créer un lien humain fort avec le terrain, en favorisant l'autonomie, la confiance et la croissance du réseau. 1. Développement et accompagnement des Brand Ambassadors Créer un lien de proximité avec les nouveaux BA et assurer un onboarding fluide Assurer le suivi des BA pour répondre à leurs questions, les aider à progresser et à atteindre leurs objectifs Être un point de contact régulier et bienveillant, capable de rassurer, motiver et orienter Participer à la mise en œuvre du plan de formation (webinaires, présentations, modules e-learning, etc.) Aider à structurer les feedbacks terrain pour améliorer les outils BA Répondre aux questions et demandes des BA et de leurs clients 2. Animation du réseau et clients Organiser et animer des réunions, événements ou conférences Collaborer à la préparation logistique des conventions Luxbiotech Maintenir une ligne directe de communication avec les clients finaux Participer à l'animation de l'App Luxbiotech : mises à jour de contenu, mise en avant des outils,améliorations 3. Support logistique et administratif Gérer les envois quotidiens de produits depuis le Luxembourg et les éventuels incidents logistiques Suivre les incidents logistiques et leur résolution Réceptionner les tests et assurer leur bon envoi au laboratoire partenaire Profil recherché Compétences et expériences Expérience dans l'animation de réseau, le développement commercial ou le relationnel client Intérêt pour le marketing de réseau / vente directe avec une vision moderne et bienveillante Bonne capacité à communiquer à l'oral et à l'écrit Bonne maîtrise des outils bureautiques et collaboratifs Sensibilité aux thématiques durables, à la nutrition ou au bien-être Qualités personnelles Chaleur humaine, écoute, aisance relationnelle Esprit d'équipe, adaptabilité, autonomie Sens de l'organisation, gestion des priorités Volonté de progresser, goût pour les environnements agiles et entrepreneuriaux Langues indispensables Français, anglais et espagnol courants (oral et écrit). La maîtrise d'autres langues sera un atout. Pourquoi rejoindre Luxbiotech ? Un rôle transversal, alliant relationnel, animation terrain et logistique Une entreprise biotech engagée pour une nutrition durable à base de microalgues Un environnement international, agile, et à taille humaine Une vision moderne et transparente de la vente directe L'opportunité d'évoluer dans une entreprise en forte croissance Rem...
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