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Responsable SAV
Le Grand & AssociatesLuxembourg, LUIl y a 15 jours
Description de posteDiplôme en gestion, commerce, ou un domaine connexe. Maîtrise du français et de l'allemand . Expérience significative (minimum 3 ans) dans un poste similaire. Excellentes compétences en communication et en gestion de la relation client. Capacité à résoudre les problèmes de manière proactive et à gérer les situations de stress. Leadership avéré et capacité à motiver une équipe. Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion de service client. Un environnement de travail stimulant et bienveillant. Une rémunération attractive et des avantages sociaux compétitifs. Des opportunités de développement professionnel et de formation continue. Une entreprise en pleine croissance avec de réelles perspectives d'évolution.
Mon client est un acteur majeur dans le secteur de l'industrie, reconnu pour la qualité de ses produits et son engagement envers ses clients. Afin de renforcer l'équipe et d'assurer un service de haute qualité à la clientèle, nous recherchons un(e) Responsable SAV.
En tant que Responsable SAV, vous serez en charge de :
- Superviser et coordonner l'ensemble des activités du service après-vente.
- Assurer la satisfaction des clients en gérant efficacement les réclamations et en apportant des solutions rapides et appropriées.
- Analyser les retours clients et mettre en place des actions correctives pour améliorer continuellement le service.
- Former et encadrer l'équipe SAV pour garantir un service client optimal.
- Collaborer avec les autres départements de l'entreprise (production, logistique, commercial) pour assurer une prise en charge complète et efficace des demandes clients.
- Suivre et analyser les indicateurs de performance du service après-vente.
En tant que Responsable SAV, vous devez avoir :
En tant que Responsable SAV, vous devez avoir :
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Sav • Luxembourg, LU
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Responsable Activités Transverses
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L’entreprise propose, à travers son métier POST...Voir plusDernière mise à jour : il y a 15 jours
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Le Grand & Associates LuxembourgLuxembourg, Luxembourg Le Grand & Associates garantit la protection de vos données personnelles Notre client, une structure internationale en plein développement, active dans le secteur créatif, recherche un(e) Respons...Voir plusDernière mise à jour : il y a 20 jours
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Responsable de Magasin, une mission...Voir plusDernière mise à jour : il y a 12 jours
Responsable Comptable (f,h)
HIKMA-SOLUTIONSLuxembourg, LuxembourgQuick Apply
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Responsable Formation (M / F)
AXA LuxembourgLuxembourg, LU AXA Luxembourg, pour un contrat à durée indéterminée.Notre environnement de travail.Fière d'appartenir au Groupe AXA, une marque d'assurance internationale et un leader mondial des services financi...Voir plusDernière mise à jour : il y a 15 jours
Responsable Comptable (H / F)
SOFITEXLuxembourg, LU À propos de nousSofitex Talent Recruitment.Fort d'une expérience de plus de 30 ans dans les Ressources Humaines, Sofitex est un réseau international de Travail Temporaire et de Placement en CDI.Sof...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours
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Responsable des Achats H / F
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FRIGORISTE SAV (H / F / X)
Manpower Luxembourg S.A.Luxembourg, LU MANPOWER Luxembourg SA recrute pour l'un de ses clients spécialisé dans la maintenance d'équipements techniques et de fournitures d'énergie un : .
Recueillir, identifier, de façon org...Voir plusDernière mise à jour : il y a 15 jours