DATA ANALYST / SCIENTIST CUSTOMER INTELLIGENCE (H / F)

BGL BNP Paribas est une des plus grandes banques du Grand-Duché de Luxembourg et fait partie du Groupe BNP Paribas.

Elle propose à ses clients particuliers, professionnels, entreprises et de banque privée une gamme particulièrement large de produits financiers et de solutions de bancassurance.

En 2020, BGL BNP Paribas a été désignée « Best Bank in Luxembourg » pour la 5e année consécutive par Euromoney.

Dans le cadre de nos activités, nous recherchons, pour une embauche en CDI, un / une :

Data Analyst / Scientist Customer Intelligence (H / F)

VOS MISSIONS

Vous serez amené(e) à :

• Analyser et segmenter les profils clients pour identifier leurs comportements, leurs besoins et leurs préférences à l'aide de méthodes statistiques avancées. Vous formulerez des recommandations concrètes et exploitables répondant aux enjeux business identifiés.
• Suivre et analyser la performance des activités marketing et business en définissant et en mettant en place des indicateurs clés de performance ( KPI ), utilisés pour piloter les décisions stratégiques et communiquer avec le top management.
• Développer et industrialiser des modèles de data science en lien avec la stratégie de transformation de la banque ( OKR ) : définition du besoin, préparation et exploitation des données, modélisation et déploiement en production.
• Optimiser et automatiser l'évaluation des campagnes marketing , notamment via l'amélioration du calcul du ROI et l'utilisation de techniques avancées de mesure d'efficacité.
• Innover et anticiper les tendances du marché en explorant de nouvelles approches en intelligence artificielle ( IA ) et en identifiant des leviers d'amélioration continue pour renforcer l'expérience client.

VOTRE PROFIL

Compétences techniques

Compétences analytiques et métiers

Compétences comportementales

Compétences linguistiques

Formation & Expérience

POURQUOI NOUS REJOINDRE ?

La diversité, l'équité et l'inclusion sont des valeurs clés pour le bien-être et la performance des équipes. Nous souhaitons accueillir et fidéliser tous nos collaborateurs sans distinction : c'est ainsi que nous construirons, ensemble, la finance de demain, innovante, responsable et durable.

Dans le cadre de la finalisation du processus de recrutement, il sera demandé au candidat présélectionné un extrait de casier judiciaire datant de moins de 3 mois (bulletin n°3 pour le Grand-Duché de Luxembourg), conformément aux dispositions de la loi du 23 juillet 2016 relative au casier judiciaire, compte tenu du domaine d'activité de notre établissement.