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Assistant Site Manager (m / f / x)

Assistant Site Manager (m / f / x)

Samsic LuxembourgContern, LU
Il y a 26 jours
Description de poste

Missions principales

  • Assister le Site Manager dans la gestion quotidienne des activités opérationnelles et administratives.
  • Participer à la coordination des interventions (maintenance, travaux, projets transverses).
  • Contribuer à la planification, au suivi et au reporting des activités afin de garantir qualité, respect des délais et satisfaction client.
  • Soutenir la communication interne et externe pour fluidifier les échanges entre les équipes, les clients et les partenaires.

Responsabilités

1. Support administratif & organisationnel

  • Gérer l’agenda, les réunions, déplacements et dossiers du Site Manager.
  • Préparer et rédiger comptes rendus, notes et documents administratifs.
  • Assurer le suivi des courriers, mails, demandes d’intervention et documents contractuels.
  • Veiller au respect des délais et priorités fixés.

    • 2. Coordination des interventions

  • Réceptionner et traiter les demandes d’interventions (téléphone, mail, plateformes).
  • Organiser les dépannages et planifier les interventions (main-d’œuvre, matériel, sous-traitants).
  • Suivre la bonne réalisation des prestations (techniciens, sous-traitants).
  • Relancer les intervenants sur devis, validations et exécutions.

    • 3. Suivi & reporting

  • Mettre à jour les tableaux de bord de suivi des activités (planifications, avancement, coûts).
  • Analyser les comptes rendus d’intervention et compléter les actions nécessaires.
  • Préparer rapports, présentations et indicateurs destinés à la direction et au client.
  • Participer au contrôle qualité et à l’amélioration des processus internes.

    • 4. Communication & relation client

  • Être le relais entre le Site Manager, les clients et les équipes techniques.
  • Garantir la fluidité et la fiabilité des échanges d’informations.
  • Représenter une image professionnelle auprès des partenaires externes.

    • 5. Qualité / Sécurité / Environnement

  • Appliquer les procédures internes en matière de QSE.
  • Signaler à sa hiérarchie les risques, incidents ou non-conformités constatés.

    • Profil recherché

  • Formation Bac +2 / 3 en gestion, assistanat ou technique (ou équivalent).
  • Connaissance des métiers techniques (maintenance, électricité, HVAC, etc.).
  • Excellente maîtrise des outils bureautiques (MS Office, Outlook, logiciels de GMAO).
  • Bon niveau de communication écrite et orale en français et anglais (l’allemand ou autre langue est un atout).
  • Rigueur, sens de l’organisation et confidentialité.
  • Autonomie, réactivité et capacité à gérer les priorités.
  • Esprit d’équipe et sens du service client.

    • Compétences clés

  • Organisation et gestion du temps.
  • Bonne communication et sens relationnel.
  • Polyvalence et adaptabilité.
  • Fiabilité et discrétion.
  • Orientation résultats et satisfaction client.
    • Créer une alerte emploi pour cette recherche

    Assistant Manager • Contern, LU

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    Assistant Site Manager (m / f / x)

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