Coordinateur qualité (m / f / d) CDI à minimum 75%

Avec une capacité de 642 lits, le CHEM est aujourd’hui non seulement le plus grand établissement hospitalier du Sud du Luxembourg, mais surtout un hôpital innovant aux valeurs humaines proche du citoyen. Ainsi, l’hôpital propose un plateau technique doté d’équipements de diagnostic et de traitement des plus performants ainsi qu’une équipe compétente offrant une prise en charge interdisciplinaire. 1970 collaborateurs et 286 médecins s’engagent sur les trois sites (Esch-sur-Alzette, Niederkorn et Dudelange) pour soigner plus de 160 000 patients par an.

Dans ce contexte, le CHEM recherche un Coordinateur Qualité (m / f / d) en CDI à minimum 75%. Le titulaire de poste a pour mission de mettre en place un système de management de la qualité en adéquation avec les lignes directives définies par le CHEM. Il identifie et analyse les dysfonctionnements, propose des actions correctives ou préventives et assure la sensibilisation de tout le personnel aux exigences de la démarche en place.

Au cas où votre dossier de candidature serait retenu, vous serez invité(e) à un entretien dont la date vous sera communiquée ultérieurement.

Veuillez noter qu'à la fin de votre candidature en ligne, les documents énumérés ci-dessous vous seront demandés. Vous pouvez, dès à présent, les préparer sous format électronique.

Curriculum vitae

Lettre de motivation

Diplôme(s)

Certificat(s) de formation (en option)

En cas de convocation à un entretien d'embauche, un casier judiciaire (bulletin n°3) datant de moins de 3 mois devra être présenté.

Seuls les dossiers de candidature complets et envoyés via la plateforme en ligne seront pris en compte.

Responsabilités

Établir et mettre à jour les principes d'un système de gestion de la qualité et d'une culture de sécurité

Centraliser les actions, indicateurs qualités et projets de service, suivre leur mise en application et informer régulièrement les instances concernées du CHEM

Assurer la mise en place et le suivi d'une démarche d'amélioration continue

Assurer la mise en place es projets spécifiques

Coordonner la démarche Patient partenaire et les initiatives respectives et gérer le programme Expérience patient

Assurer la réalisation et l'exploitation des enquêtes internes et externes

Assurer la mise en place et le suivi de la gestion documentaire

Accompagner et coordonner l'obtention ou le renouvellement des certifications, accréditation ou labels dans lesquelles l'hôpital est engagé

Promouvoir et développer la culture de sécurité au sein de l'institution

Assurer une communication permanente avec les différentes parties prenantes pour garantir le développement et la mise en œuvre de le démarche qualité et sécurité patient à tous les niveaux

Intervenir en tant qu'expert dans les groupes de travail

Compétences requises

Autonomie

Esprit d'équipe

Gérer les activités

Fiabilité

Intégrité

Communication orale

Gestion de projet

Suivi qualité

Animation de groupe

Méthode d'analyse des risques

Diplôme(s)

Diplôme d'études supérieures de niveau Bac+3 dans le domaine de la Qualité ou dans tout autre domaine jugé équivalent

Expérience(s)

Expérience professionnelle de 2 ans dans la gestion de la qualité et la gestion de risque

Expérience professionnelle souhaitée dans le secteur hospitalier ou dans un milieu jugé équivalent

Nous offrons

Cadre de travail diversifié et innovant dans un environnement multiculturel

Rémunération selon la carrière CA9 prévue dans la CCT-FHL en vigueur

36 jours de congés légaux

Opportunités de formation continue et développement des compétences

Perspectives d’évolution de carrière

• selon l'article 15 A).  grilles des carrières

Les salariés seront classés dans la grille des carrières suivant le diplôme requis pour le poste de travail. Ainsi, l'employeur conserve toute faculté d'engager un salarié, détenteur d'un certificat ou diplôme déterminé, sur un poste de travail correspondant à une carrière différente de celle de son diplôme.  Néanmoins en cas d'annonce d'une vacance de poste dans une carrière déterminée, l'employeur ne pourra engager un titulaire du certificat ou diplôme correspondant à la vacance de poste dans une carrière d'un niveau de rémunération inférieure.