Agent Customer Service Center CDD (12 mois) (m/f/n) Département : Sales Luxembourg| Lieu : Esch-sur-Alzette | Contrat : CDD – 12 mois | Demande N°20161 Vos missions Vous garantissez une expérience client positive et un service de qualité sur l'ensemble des canaux de communication disponibles (téléphone, e-mail, Face à Face,) Vous gérez les demandes et les doléances des clients, vous proposez des solutions et vous faites un suivi pour assurer la résolution des problèmes Vous effectuez diverses tâches administratives (contrats, factures, requêtes complexes…) Vous transmettez des informations claires, précises et complètes aux clients et aux interlocuteurs internes Vous incarnez la carte de visite de la société et collaborez à l'atteinte des objectifs du département pour renforcer la qualité et la cohérence du service offert à nos clients Vous respectez les procédures, les lignes directives et les normes de communication Vous informez régulièrement le responsable des problèmes rencontrés et proposez des pistes d'amélioration Votre flexibilité vous permet de contribuer à d'autres tâches du service en cas de besoin Votre profil Vous êtes détenteur d'un BAC ou équivalent Vos points forts sont l'écoute active et la résolution de problèmes Vous avez une attitude positive ainsi qu'un sens développé de la qualité et du service client Vous faites preuve de flexibilité et d'un fort esprit d'équipe Vous possédez d'excellentes connaissances orales et écrites des langues française, allemande, anglaise et luxembourgeoise Notre offre L'opportunité de travailler pour un Groupe engagé dans la transition énergétique Une grande stabilité d'emploi et la possibilité d'évoluer au sein du Groupe Une culture d'entreprise positive avec des valeurs fortes Un salaire compétitif avec une évolution salariale annuelle, un bonus et une gratification Un programme de formation continue dédié au développement de vos talents ainsi qu'à l'approfondissement de vos connaissances et compétences De nombreux autres avantages tels qu'une assurance pension complémentaire, un système de couverture santé complémentaire pour vous et votre famille, 34...
TLNT1_LU
Agent Customer Service Center CDD (12 mois) (m/f/n) • Esch-sur-Alzette (LU), Luxembourg
Activités et tâches principales.Assurer et maîtriser la conduite et la maintenance des installations techniques :.Assurer une ronde de conduite ;.Assurer la propreté des locaux et installations tec... Voir plus
Nous, c’est Ufo² Consulting 🛸 Cabinet de Conseil en IT et Organisation.Notre mission : accompagner nos clients dans des environnements critiques en apportant expertise technique, rigueur et soluti... Voir plus
Futurs Associés fir eng Versécherungsagence Foyer (m/f).Mir sichen fir eis Agencen am Norden vum Land.Dir sicht eng berufleg Herausfuederung an wëllt mei Verantwortung,.Är beruflegt Ziel ass, selbs... Voir plus
Notre environnement de travail.Fière d'appartenir au Groupe AXA, une marque d'assurance internationale et un leader mondial des services financiers, la société AXA Assurances Luxembourg est un acte... Voir plus
Première banque coopérative au Luxembourg, la Banque Raiffeisen a su évoluer au fil des années de manière constante et autonome tout en gardant à l'esprit les valeurs fondamentales qui la caractéri... Voir plus
Rejoindre la Stëftung Hellëf Doheem, c’est intégrer.Réseaux d’Aide et de Soins au Luxembourg.Agent de Communication (m/f/d) | 36h, CDI.Au sein d'une équipe qui intervient 24/24 heures et 7/7 jours,... Voir plus
BIL est un acteur majeur du marché financier luxembourgeois.Fondée en 1856 en tant que première banque du pays, BIL a largement contribué au développement du paysage économique et social du Luxembo... Voir plus
Ebos Luxembourg est un employeur de référence et le leader du marché luxembourgeois dans le domaine de la Relation Client.Avec plus de 110 collaborateurs, nous plaçons l’humain au cœur de notre phi... Voir plus
Types de métiers Crédit Agricole S.Commercial / Relations Clients.Client Service Officer – Desk Portugal (VIE) H/F.Date prévue de prise de fonction.Préparer les dossiers d’ouverture de compte, gére... Voir plus
À propos de Proximus Luxembourg.Proximus Luxembourg est un acteur historique de premier plan sur les marchés des TIC et des télécommunications.Proximus Luxembourg s'adresse aux marchés résidentiels... Voir plus
Autopolis, leader dans le domaine automobile recherche un Conseiller de Service H/F pour notre site de Bertrange.Le conseiller de service accueille nos clients physiquement et/ou par téléphone.Il c... Voir plus
Passionné(e) par la tech, le numérique et l’innovation ? Rejoignez les 1 800 collaborateurs de.L’esprit collaboratif et le partage de connaissances sont au cœur de notre ADN.Nos experts repoussent ... Voir plus
Luxemburg vertreten und verfügt über drei Niederlassungen in Wiltz, Luxemburg-Stadt und Esch.GHINTERIM ist Teil der JUBIL-Gruppe, die bereits in Frankreich und Belgien mit über 100 Niederlassungen ... Voir plus
Notre environnement de travail.Fière d'appartenir au Groupe AXA, une marque d'assurance internationale et un leader mondial des services financiers, la société AXA Assurances Luxembourg est un acte... Voir plus
Dans le cadre de leur développement, le Proxy Cents et Gridx sont à la recherche de:.Nous recherchons des employé(e)s polyvalent(e)s pour rejoindre une équipe dynamique au Proxy Cents et à Gridx.Un... Voir plus
Vous garantissez une expérience client positive et un service de qualité sur l’ensemble des canaux de communication disponibles (téléphone, e-mail, Face à Face,).Vous gérez les demandes et les dolé... Voir plus
La Fondation Lëtzebuerger Kannerduerf.L’agent technique du service maintenance entretient et répare les installations intérieures et extérieures au sein des infrastructures et des espaces verts de ... Voir plus
La Fondation Lëtzebuerger Kannerduerf.L’agent technique du service maintenance entretient et répare les installations intérieures et extérieures au sein des infrastructures et des espaces verts de ... Voir plus
Projet Customer Experience – Télétravail en Grèce.Nous recherchons des francophones pour rejoindre notre équipe de support client en Grèce.Ce poste offre un environnement de travail international a... Voir plus
À propos de Proximus Luxembourg.Proximus Luxembourg est un acteur historique de premier plan sur les marchés des TIC et des télécommunications.Proximus Luxembourg s'adresse aux marchés résidentiels... Voir plus
){kind=logo}
