Votre profile Compétences générales: Environ 5 à 6 ans d'expérience en tant que Business Analyst, idéalement dans les secteurs banque et/ou assurance Bonne compréhension des processus métiers financiers (banque de détail, assurance, conformité, risques, etc.) Capacité à travailler en interface entre équipes métiers et IT Excellentes compétences en analyse fonctionnelle et en résolution de problèmes Autonomie, rigueur et sens de l'organisation Très bonnes compétences en communication écrite et orale Capacité à animer des workshops avec les parties prenantes Expérience en environnement Agile et/ou Waterfall Bonne capacité de synthèse et esprit critique Maîtrise du français et de l'anglais (toute autre langue constitue un atout) Compétences fonctionnelles: Recueil et formalisation des besoins métiers Rédaction de spécifications fonctionnelles (Business Requirements, Functional Specifications) Analyse des processus métiers et proposition d'améliorations Modélisation des processus (BPMN, diagrammes fonctionnels) Participation à la définition des use cases et user stories Contribution à la définition des critères d'acceptation Participation aux phases de tests fonctionnels (UAT) Suivi des anomalies et coordination avec les équipes IT Gestion des priorités avec les parties prenantes Support au déploiement et accompagnement des utilisateurs Compétences techniques: Outils de gestion des exigences et tickets (ex : Jira, Confluence, ServiceNow ou équivalent) Bonne connaissance des bases de données (SQL basique à intermédiaire) Outils de modélisation (ex : Visio, Bizagi, draw.io) Bonne compréhension des architectures applicatives Maîtrise des outils bureautiques (Excel avancé, PowerPoint, Word) Connaissances en API, flux de données ou intégration système (atout) Expérience sectorielle (banque / assurance) Expérience souhaitée dans un ou plusieurs domaines tels que : Banque: Banque de détail Paiements Crédits KYC / AML Reporting réglementaire Gestion des comptes clients Assurance: Assurance vie ou non-vie Gestion des sinistres Souscription Gestion des contrats Reporting réglementaire
Cat - Amania - Business Analyst • Luxembourg
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