Business Analyst RMSI (H/F/N)

Sur un marché de plus en plus concurrentiel, le Groupe Foyer reste fidèle à ses valeurs : Confiance, Excellence, Innovation, Intégrité, Indépendance. Dans le cadre du développement de ses activités, Foyer Assurances recherche un(e) Business Analyst RMSI.

Le Business Analyst RMSI occupe une position centrale en tant qu’interface clé entre les équipes métier et les équipes IT, contribuant à la conception, à l’évolution et à l’optimisation des systèmes d’information Back-Office. Il travaille en étroite collaboration avec le Product Owner (PO) afin d’assurer la cohérence des solutions apportées et de garantir l’alignement des initiatives avec les besoins du métier. Il interagit également quotidiennement avec l’équipe de développeurs IT et l’agile manager.

Dans ce cadre, le Business Analyst RMSI analyse les besoins des utilisateurs, formalise les exigences fonctionnelles et accompagne les différentes phases du projet, depuis la conception jusqu’aux tests et à la mise en production. Son implication est déterminante dans la transformation digitale de l’organisation, notamment par l’intégration de nouvelles technologies telles que l’intelligence artificielle (IA) au sein des solutions proposées.

Vos missions :

Les principales missions sont l’analyse des processus, la rédaction de user stories et spécifications fonctionnelles, le suivi des incidents comptables avec l’IT et les équipes métier, l’animation d’ateliers et la contribution aux projets. La maîtrise de SAP (FSCD apprécié) et des processus de facturation, encaissement, relance et rapprochement est requise.

• Analyse des besoins

  • Recueillir, analyser et formaliser les besoins fonctionnels auprès des utilisateurs métiers.

  • Animer des ateliers de co-construction (design thinking, ateliers métier).

  • Prioriser les demandes en lien avec les enjeux métier.

  • Explorer et identifier des opportunités d’automatisation ou d’optimisation intégrant l’intelligence artificielle.

• Conception fonctionnelle

  • Rédiger des user stories, cas d’usage, spécifications fonctionnelles et parcours utilisateurs.

  • Proposer des solutions en phase avec les objectifs métier, les contraintes réglementaires et techniques.

  • Participer aux choix de solutions et à la conception UX.

  • Imaginer des solutions innovantes exploitant M365, Power Platform ou des outils IA.

• Suivi de projet

  • Contribuer à la définition de la roadmap produit.

  • Participer activement à l’élaboration de la roadmap des systèmes d’information métier.

  • Suivre l’avancement des développements et assurer le lien entre les équipes.

  • Être garant de la qualité fonctionnelle des livrables.

• Recette et accompagnement au changement

  • Préparer et exécuter les tests fonctionnels ansi que les Tests end-to-end entre plusieurs applications.

  • Accompagner les utilisateurs en phase de recette.

  • Participer à la communication, la documentation et la formation.

• Amélioration continue

  • Proposer des évolutions pour améliorer les processus et outils.

  • Mesurer les impacts et la valeur métier des évolutions.

  • S’impliquer dans la communauté des Business Analysts.

  • Intervenir sur différents domaines fonctionnels (Auto, DAB, Vie, Santé...).

Votre profil :

• Bac+2 à Bac+5 (informatique, gestion, assurance, ou équivalent).

• Expérience de 3 ans minimum dans un poste similaire.

• Connaissance fonctionnelle des produits d’assurance IARD, ou de personne.

• Bonne maîtrise des outils Office 365, JIRA, Confluence.

• Connaissance des méthodes Agile/Scrum.

• Capacité à modéliser des processus (BPMN, UML).

• Bonne compréhension des usages IA dans les processus métier.

• Appétence pour les outils low-code et solutions innovantes.

• Rigueur, autonomie, sens de l’analyse et esprit de synthèse.

• Excellente communication écrite et orale.

• Capacité à travailler en transversal.

• Esprit d’initiative et curiosité pour les nouvelles technologies.

• Parfaite maîtrise du français (oral et écrit).

• La connaissance de l’anglais professionnel est un atout.

Nous offrons :

En rejoignant notre Groupe, vous bénéficierez, entre autres, des avantages suivants :

• Un environnement de travail multiculturel, apprenant et innovant,

• Un système d'horaire flexible,

• Un restaurant d'entreprise à tarif préférentiel,

• Une salle de sport avec coach,

• Une conciergerie.