Nous recherchons un(e) Expert(e) Téléphonie souhaitant évoluer dans un environnement technique stimulant, où la téléphonie IP est au coeur des activités tout en conservant une dimension réseau. Missions Vous rejoignez une équipe en charge des infrastructures Réseau & Télécommunications et intervenez notamment sur les missions suivantes: Administrer, maintenir et faire évoluer les infrastructures de téléphonie IP. Assurer le bon fonctionnement des environnements réseau (LAN, WiFi, NAC) en support de l'équipe. Participer aux projets de transformation et d'évolution des infrastructures. Gérer les incidents complexes et assurer le suivi avec les partenaires techniques. Installer, configurer et valider les équipements matériels et logiciels. Intervenir ponctuellement dans les datacentres internes et externes. Assurer un support technique de qualité dans le respect des SLA. Superviser les performances des infrastructures et proposer des améliorations. Assurer le backup du Responsable Réseau & Télécommunications lors de ses absences. Profil Vous disposez de minimum 4 ans d'expérience dans un environnement télécom, VoIP ou Réseau. Vous possédez une solide expertise en téléphonie Cisco. Vous maîtrisez tout ou partie des technologies suivantes : Cisco CUCM (CallManager) Cisco Unity Connection VoIP SIP Cisco Webex Vous avez également de bonnes connaissances en réseau : LAN Switching WiFi NAC Cisco et/ou Extreme Networks Vous appréciez le travail en équipe tout en étant autonome dans vos missions. Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service, votre rigueur et votre capacité à résoudre des problèmes techniques. Notre offre Travailler dans un entreprise certifiée "Great Place to Work" Salaire attractif et avantages plutôt cool (chèques repas, abonnement mobile...) Développez vos compétences et vos idées autour d'un café, d'une bière ou d'une pizza lors de nos Neo'Vations évoluez au sein d'une culture d'entreprise forte, vous nous rejoindrez pour l'opportunité et vous resterez parce que nous sommes super cool (enfin selon 98% de nos employés NEOFACTO Annual Survey 2024) Entre les afterworks, les ateliers innovants et les week-ends de ski, on ne s'ennuie jamais quand on fait partie de la Neo'Squad. Processus de recrutement: L'entretien de pré-qualification avec notre responsable du recrutement Réception de notre proposition salariale / accord d'exclusivité Proposition de votre candidature au client Second entretien avec notre Business Manager Entretien dans les locaux du client, qui peut se dérouler par Visio ou en personne.
NEOFACTO - Expert Téléphonie / UC Engineer • Luxembourg
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