Arhis HR Solutions Tertiaire recrute pour le compte de l’un de ses clients, entreprise luxembourgeoise en croissance, un(e) :
rattaché(e) à l’informaticien(ne) et en lien avec la Direction générale.
Dans le cadre d’une création de poste, vous accompagnez l’informaticien(ne) dans l’organisation, le suivi et la mise en œuvre de l’infrastructure système et informatique de l’entreprise.
Vous serez amené(e) à :
Participer à la gestion et au support du parc informatique (ordinateurs, imprimantes, copieurs, périphériques)
Assister sur l’installation, la configuration et la maintenance des postes de travail
Contribuer à la gestion de l’Active Directory (création de comptes, gestion des accès)
Apporter un support de premier niveau aux utilisateurs (helpdesk hardware / software, outils bureautiques)
Participer au support utilisateurs sur l’ERP (gestion des demandes, tests, documentation)
Aider à la rédaction de modes opératoires et à la formation des utilisateurs sur les outils informatiques et l’ERP
Participer au suivi des contrats et abonnements IT (inventaire, renouvellements, factures)
Contribuer à la gestion de la téléphonie (abonnements, téléphones, standard)
Participer à la supervision des chantiers techniques internes (câblage réseau, électricité)
Contribuer au suivi de la conformité RGPD (tenue des registres, sensibilisation des utilisateurs)
En raison de la nature de vos fonctions, vous pourrez être amené(e) à intervenir ou à être contacté(e) en dehors des horaires habituels en cas d’urgence ou d’incident, dans le respect de la politique de droit à la déconnexion de l’entreprise.
Diplôme dans le domaine informatique (Bac+2 à Bac+3 ou équivalent)
Première expérience significative (stage, alternance, premier emploi) en support informatique, infrastructure ou administration système
Bonnes bases sur Windows, Active Directory, M365/Exchange, réseaux et sécurité
Intérêt marqué pour l’ERP et les outils de gestion
Excellente communication, capacité d’écoute et esprit d’équipe
Autonomie, curiosité et envie d’apprendre
Langues : français et anglais requis ; luxembourgeois et allemand appréciés
Votre performance sera notamment évaluée sur :
La qualité et la réactivité du support apporté aux utilisateurs
La fiabilité des interventions sur le parc informatique
Le respect des délais dans les projets et tâches confiées
La contribution à la sécurité des systèmes et des données
Un poste en création, avec un réel potentiel d’évolution
Une fonction variée et formatrice, au cœur de l’organisation
Un accompagnement par un(e) informaticien(ne) expérimenté(e)
Un environnement technique riche et en développement
Informaticien(ne) – Infrastructure & Support Junior • Esch-sur-Alzette, Luxembourg
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