Chauffeur-Livreur / Technicien SAV – Appareils de FitnessFREELANDER’S • MERSCH, Luxembourg

Chauffeur-Livreur / Technicien SAV – Appareils de Fitness

FREELANDER’S • MERSCH, Luxembourg

Il y a 2 jours

Description de poste

Freelanders, c’est bien plus qu’une boutique : c’est un univers où la mode urbaine rencontre l’esprit sportif avec authenticité et style. Chaque pièce est soigneusement sélectionnée pour accompagner un lifestyle actif, moderne et résolument tendance, pour tous les âges. Que ce soit pour arpenter la ville ou vivre vos aventures quotidiennes, Freelanders propose des articles alliant confort, performance et esthétique, adaptés à toutes les générations.

Rejoindre Freelanders, c’est intégrer une équipe passionnée, en phase avec les dernières tendances et toujours à l’écoute de ce qui fait vibrer la scène streetwear. Ici, l’authenticité, la créativité et le sens du détail guident chaque choix, pour offrir à nos clients bien plus que des vêtements : une vraie expérience de style et de vie.

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons pour notre magasin à Mersch :

un Chauffeur-Livreur / Technicien SAV – Appareils de Fitness pour assurer la livraison, la manutention et le montage de machines de sport lourdes auprès de nos clients professionnels et particuliers.

MISSIONS

Gestion du chargement et du déchargement

Superviser le chargement des marchandises (responsabilité du chargement)
Assurer le chargement et le déchargement de la camionnette
Veiller à l’arrimage sécurisé des charges (machines lourdes et volumineuses)
Appliquer strictement les règles de manutention, de sécurité et d’ergonomie

Gestion des livraisons

Effectuer les tournées de livraison au Luxembourg, en France et en Belgique

Veiller à la bonne conservation et à la sécurité des marchandises transportées

Respecter les délais, itinéraires et consignes de livraison

Livrer les équipements chez les particuliers et les professionnels

Gestion administrative liée au transport et au SAV

Faire signer les bons de livraison, d’installation et / ou de réception

Vérifier la conformité des documents de transport et d’intervention

Remettre les documents administratifs dans les délais impartis

Mettre à jour les documents de bord, bordereaux de livraison et rapports SAV

Renseigner les comptes rendus d’intervention (diagnostic, actions réalisées, pièces remplacées)

Devoir d’information

Informer immédiatement le responsable en cas de litige, incident, panne ou accident

Signaler toute anomalie constatée sur les appareils ou lors des interventions

Remonter les retours clients et les besoins d’amélioration

Montage, installation et Service Après-Vente (SAV)

Déballer les appareils et machines de fitness

Réaliser les missions d’assemblage, de montage et de mise en service chez les clients

Effectuer les réglages nécessaires au bon fonctionnement des équipements

Diagnostiquer les pannes mécaniques et électriques simples

Réaliser les réparations courantes et la maintenance préventive de premier niveau

Assurer les démontages, remplacements de pièces et remises en état

Respecter les procédures fabricants, normes de qualité et règles de sécurité

Relation client et qualité de service

Assurer un contact client professionnel, courtois et rassurant

Expliquer le fonctionnement, l’utilisation et l’entretien des appareils

Répondre aux questions des clients et les accompagner lors de la prise en main

Gérer les situations sensibles (réclamations, pannes, insatisfactions) avec diplomatie

Garantir un haut niveau de satisfaction client

Promotion de l’image de l’entreprise

Entretenir la camionnette et le matériel mis à disposition

Maintenir un environnement de travail propre et organisé

Représenter l’entreprise auprès des clients

Adopter un comportement exemplaire : politesse, professionnalisme et courtoisie

Être l’ambassadeur de l’image de marque de l’entreprise

Compétences professionnelles

Maîtrise du code de la route et des règles de conduite

Capacité à maintenir le véhicule en parfait état de fonctionnement

Utilisation d’outils de navigation (GPS)

Connaissance de la réglementation du transport de marchandises

Maîtrise des techniques de chargement, déchargement et d’arrimage

Bonne connaissance du Luxembourg et des zones frontalières

Lecture et compréhension des documents de transport

Connaissances techniques en mécanique, électrotechnique ou électromécanique

Capacité à diagnostiquer des pannes simples et à effectuer des réparations courantes

Lecture et compréhension de notices techniques et schémas

Compétences personnelles

Prudence et sécurité comme priorités absolues

Précision, habileté et vigilance

Capacité de concentration et réactivité

Sens de l’organisation

Ponctualité et fiabilité

Disponibilité et flexibilité

Sens aigu des responsabilités

Profil

Expérience de 1 à 3 ans sur un poste similaire (livraison technique, SAV, maintenance)

Permis B obligatoire

Créer une alerte emploi pour cette recherche

ChauffeurLivreur Technicien SAV Appareils de Fitness • MERSCH, Luxembourg

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