Responsable Partner & Client Services - Assurance-vie LPS (Portugais natif & Français requis)

Fonction de management opérationnel dans un environnement assurance-vie LPS , avec responsabilité directe des équipes et des opérations liées aux contrats distribués sur les marchés portugais, espagnol et italien . Le poste s’adresse à un profil senior capable d’évoluer dans un cadre international, réglementé et fortement orienté performance opérationnelle.

⚠️ Ce rôle s’adresse exclusivement à des profils très expérimentés en assurance-vie LPS .

Responsabilités

Piloter une équipe multilingue en charge des activités Partner & Client Services

Superviser la gestion quotidienne des contrats LPS (Middle Office et Back Office)

Garantir la qualité, la conformité et la fiabilité des opérations

Gérer la relation avec les partenaires et clients finaux sur les marchés attribués

Collaborer étroitement avec les équipes commerciales et transverses

Suivre et optimiser les indicateurs de performance (KPI)

Identifier et mettre en œuvre des optimisations de processus

Assurer les contrôles internes et la validation de certains actes de gestion

Développer l’autonomie, les compétences et la performance des équipes

Intégrer des outils digitaux pour améliorer l’efficacité opérationnelle

Profil recherché

Expérience significative et avérée en assurance-vie LPS

Expérience confirmée en management d’équipe ou gestion opérationnelle senior

Portugais bilingue à l’oral et à l’écrit (impératif)

Français courant à l’oral et à l’écrit (impératif)

Anglais professionnel requis

Espagnol et / ou italien constituent un avantage

Excellente maîtrise des processus administratifs et opérationnels LPS

Capacité à gérer simultanément des enjeux stratégiques, opérationnels et relationnels

Forte orientation client, rigueur et sens des responsabilités

Très bonne maîtrise du pack Office

Avantages

Poste à forte responsabilité et impact opérationnel direct

Environnement international structuré et exigeant

Autonomie réelle dans la gestion des équipes et des opérations

Modèles de travail flexibles (dont télétravail, selon cadre légal)