Senior Business Analyst (m / f) (réf. E00038449)

Statut : Employé de l'État

Qui recrute ?

Dans ce rôle au sein du service Process & Project Management Office (S-PPMO) de l’Agence pour le Développement de l’Emploi (ADEM), vous serez en charge de la définition et de la mise en œuvre des besoins métier. Vous agirez comme facilitateur entre les équipes métier et les équipes IT. Dans le cadre des projets, vous interviendrez de l’analyse des besoins à la recette utilisateur et à son déploiement.

Missions

• Analyser et comprendre les besoins métier de l’organisation ; le cas échéant aider à une expression de ces besoins qui soit fine et claire ;
• Modéliser des processus métier (méthodologie et outil ARIS / PROMETA, outil bizagi) ;
• Rédiger des cahiers des charges précisant les besoins et attentes ;
• Traduire ces besoins en spécifications fonctionnelles pour les équipes techniques ;
• Etudier la (les) différente(s) solution(s) qui réponde(nt) à la demande, en collaboration avec les équipes informatiques ;
• Suivre et valider la mise en œuvre des solutions ;
• Mener des ateliers de travail pour affiner les besoins et solutions ;
• Participer aux phases de tests pour s’assurer que les solutions proposées correspondent aux besoins ;
• Le cas échéant, supporter la gestion du changement dans les dimensions adressées par la conduite du projet (gestion efficace de la communication entre les parties, traitement des résistances, préparation des utilisateurs, des agents des opérations, readiness clients, etc.) ;
• Selon la gouvernance des chantiers de transformation, vous pourrez également jouer des rôles de coordination ou de support à certains experts clés amenés à contribuer à des programmes ou projets.

Profil

Compétences techniques

Compétences comportementales

Conditions d’admission

Poste d'employé de l'État

Obtenez plus de détails sur les conditions d'admission des employés de l'État .

Diplômes

Vous êtes titulaire d’un grade ou diplôme délivré par un établissement d’enseignement supérieur reconnu par l’État du siège de l’établissement et sanctionnant l’accomplissement avec succès d’un bachelor ou de son équivalent.

Le grade ou diplôme requis doit correspondre au moins au niveau 6 tel que défini par le Cadre luxembourgeois des qualifications .

Expérience

Vous avez une expérience d'au moins 3 ans dans le domaine.

Langues

Vous répondez aux exigences des connaissances de 3 langues administratives pour le groupe d'indemnité A2.

Nationalité

Vous êtes ressortissant d’un État membre de l’Union européenne.