Agent Suivi Clients et Equipements
STAFF INTERIM - INDUSTRIE & TERTIAIRELeudelange, LUIl y a 9 jours
Description de posteFormation administrative ou technique, ou expérience dans un poste de suivi / coordination A l’aise avec les outils informatiques courants (Excel, Outlook, bases de données) Français courant, l’anglais sera considéré comme un avantage Bonne aisance à l’oral comme à l’écrit : vous serez régulièrement en contact téléphonique et par email avec les clients Avoir une bonne compréhension des notions courantes de communication réseau (IP, DNS, ports…) afin de faciliter le suivi et la mise en place des outils de monitoring Rigueur, sens de l’organisation, esprit d’équipe et orienté clientèle Connaissance de produits équivalents (Zabbix, Nagios, PrintFleet…)
Nous recherchons actuellement pour l’un de nos clients, basé à Leudelange et dans le cadre d’un remplacement de congé parental, un(e) :
Agent Suivi Clients et Equipements (m / f)
Fonction :
- Mettre à jour les informations dans la base de données (équipements, consommables, contact clients)
- Contacter les clients par téléphone et par email pour installer ou activer l’agent de monitoring Kpax. En cas de difficulté, vous serez assisté(e) par notre équipe IT.
- Identifier les consommables en trop chez les clients et organiser leur reprise
- Vérifier la cohérence des stocks et fiabiliser les données
- Assurer un suivi administratif simple (emails, fiches clients, rapports de suivi)
Profil :
Vous disposez d’un permis de travail pour le Luxembourg ainsi que d’un logement à Luxembourg ou à proximité.
Merci de nous informer avec précision de votre situation actuelle.
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Et • Leudelange, LU