BIONEXT
est un laboratoire de biologie médicale 100 % luxembourgeois, en forte croissance, alliant innovation, technologies de pointe et expertise.
Nous recherchons
un(e) Secrétaire Call-Center
chargé(e) de répondre aux demandes des patients et des professionnels
tout en assurant le lien avec le laboratoire.
Principales responsabilités :
Assurer l’accueil téléphonique et répondre aux emails des patients de manière professionnelle et efficace,
Identifier les besoins des patients et les orienter sur les solutions les plus adaptées,
Remonter les informations spécifiques auprès de la hiérarchie.
Profil recherché :
Bonne maîtrise des langues française, anglaise et maîtrise de la langue luxembourgeoise et / ou allemande et / ou portugaise,
Avoir le sens de l’organisation,
Capacités d'adaptation,
Sens de l’écoute.
Ce que nous proposons :
Un contrat à durée indéterminée à temps plein,
Un environnement de travail dynamique.
Hf • Leudelange, LU