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NSI - Luxembourg PSF - Ingénieur Réseaux
NSILuxembourg, LuxembourgIl y a 3 jours
Description de posteMinimum 2 ans d'expérience en ingénierie réseau, avec une capacité confirmée à gérer du Run niveau L3. Capacité à troubleshooter des incidents complexes sans supervision directe et à assurer une prise en charge efficace des escalations Maîtrise des outils de ticketing et bonne compréhension des processus ITIL (Incident, Change, Problem). Parfaite maîtrise du Français et bonne connaissances en Anglais Rigueur et fiabilité dans le suivi des opérations Run. Capacité à travailler en équipe multiniveaux (L1 à L3, projets / BAU). Esprit analytique, autonomie, sens des priorités. Bon relationnel avec les clients internes et externes. Mobile, vous pouvez être amené à intervenir depuis nos locaux de 4esch mais aussi sur des projets sur site chez nos clients au Luxembourg Réseaux : Connaissances imperatives en LAN, WAN, WLAN, VPN, Firewalls, load-balancers. Technologies / constructeurs : Cisco, Fortinet. Des connaissances sur les produits Sophos, Aruba / HP, Palo Alto, .... sont un atout. Protocoles : BGP, OSPF, VLAN, STP, QoS, IPsec, etc. Cloud / Infrastructure (atout) : Connaissance des environnements hybrides tels qu'Azure, VMware NSX ou Nutanix. Sécurité : bases solides en sécurisation réseau : politiques Firewall, NAC, Segmentation..... Cisco CCNA / CCNP (ou équivalent) Fortinet NSE 4 / 5 Aruba ACMP ...
Afin de renforcer nos équipes, nous sommes à la recherche d'un Ingénieur réseaux arlant français et ayant un bon niveau en anglais.
Vos principales responsabilités
- Assurer le Run niveau L3 : analyse et résolution des incidents complexes, gestion des escalades.
- Réaliser la Maintenance préventive et corrective des environnements de production
- Effectuer une analyse approfondie des causes racines et mettre en œuvre des solutions pérennes
- Participer aux changements planifiés (mises à jour, migrations, intégrations client).
- Maintenir et améliorer la documentation technique.
- Collaborer avec les autres équipes (L1 / L2, système, cloud) pour garantir la cohérence globale.
- Être force de proposition pour l'amélioration continue (optimisation du réseau, nouvelles solutions).
votre profil
compétences techniques essentielles :
les certifications souhaitées :
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