Agent LV Connection Process (m / f / n)

Agent LV Connection Process (m / f / n) Département : Assets| Lieu : Luxembourg – Merl | Contrat : CDI | Demande N°19804 Vos missions Vous soutenez le Process Owner dans la gestion quotidienne et l'évolution des applications du processus de raccordement, tout en étant le point de contact pour toute question liée au processus Vous participez à la digitalisation et à l'optimisation du processus dans le respect des normes légales et réglementaires Vous mettez à jour continuellement le processus : vous rédigez guides, manuels et descriptions claires pour informer les centres régionaux et parties prenantes Vous assurez le suivi de la qualité du processus de bout en bout, de la demande client à la clôture du dossier Vous collaborez avec les centres régionaux pour identifier besoins et améliorations Vous suivez et partagez les indicateurs clés de performance (KPI) et accompagnez les utilisateurs lors des évolutions des processus ou applications Votre profil Détenteur d'un diplôme de technicien ou équivalent en électrotechnique et / ou énergie renouvelable Une première expérience dans la gestion de processus ou le suivi opérationnel, idéalement dans le secteur de l'énergie est appréciable De nature rigoureux, vous avez le sens de l'organisation et êtes reconnu pour vos compétences rédactionnelles Capacité à travailler en équipe et à collaborer avec différents acteurs internes et externes font partie de vos atouts Maîtrise des langues luxembourgeoise, française, allemande. La maîtrise de l'anglais sera considérée comme un atout   Notre offre L'opportunité de travailler dans un métier d'avenir pour un Groupe engagé dans la transition énergétique Une grande stabilité d'emploi et la possibilité d'évoluer au sein du Groupe Une culture d'entreprise positive avec des valeurs fortes Un salaire compétitif avec une évolution salariale annuelle, un bonus et une gratification De nombreux autres avantages tels qu'une assurance pension complémentaire, un système de couverture santé complémentaire pour vous et votre famille, 34 jours de congé, des chèques-repas, un restaur...

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