Qui sommes-nous ?
Luxbiotech est une jeune entreprise biotech née au Luxembourg en 2022, présente dans plusieurs territoires.
Nous développons et distribuons des compléments nutritionnels, en valorisant une approche durable, circulaire et transparente.
Notre modèle repose sur une communauté internationale de Brand Ambassadors engagée, qui porte nos produits et notre vision sur le terrain.
Pour accompagner cette croissance, nous recherchons un
- e responsable de développement dont la mission sera de soutenir au quotidien la communauté des Brand Ambassadors et d'apporter un appui concret à la relation avec les clients.
Votre mission
Votre mission principale sera de développer et accompagner la communauté de Brand Ambassadors (BA) de Luxbiotech dans un cadre de la vente directe éthique et structuré. Vous contribuerez également à maintenir un lien de qualité avec leurs clients. Ce poste stratégique vise à créer un lien humain fort avec le terrain, en favorisant l'autonomie, la confiance et la croissance du réseau.
1. Développement et accompagnement des Brand Ambassadors
Créer un lien de proximité avec les nouveaux BA et assurer un onboarding fluideAssurer le suivi des BA pour répondre à leurs questions, les aider à progresser et à atteindre leurs objectifsÊtre un point de contact régulier et bienveillant, capable de rassurer, motiver et orienterParticiper à la mise en œuvre du plan de formation (webinaires, présentations, modules e-learning, etc.)Aider à structurer les feedbacks terrain pour améliorer les outils BARépondre aux questions et demandes des BA et de leurs clients2. Animation du réseau et clients
Organiser et animer des réunions, événements ou conférencesCollaborer à la préparation logistique des conventions LuxbiotechMaintenir une ligne directe de communication avec les clients finauxParticiper à l'animation de l'App Luxbiotech : mises à jour de contenu, mise en avant des outils,améliorations3. Support logistique et administratif
Gérer les envois quotidiens de produits depuis le Luxembourg et les éventuels incidents logistiquesSuivre les incidents logistiques et leur résolutionRéceptionner les tests et assurer leur bon envoi au laboratoire partenaireProfil recherché
Compétences et expériences
Expérience dans l'animation de réseau, le développement commercial ou le relationnel clientIntérêt pour le marketing de réseau / vente directe avec une vision moderne et bienveillanteBonne capacité à communiquer à l'oral et à l'écritBonne maîtrise des outils bureautiques et collaboratifsSensibilité aux thématiques durables, à la nutrition ou au bien-êtreQualités personnelles
Chaleur humaine, écoute, aisance relationnelleEsprit d'équipe, adaptabilité, autonomieSens de l'organisation, gestion des prioritésVolonté de progresser, goût pour les environnements agiles et entrepreneuriauxLangues indispensables
Français, anglais et espagnol courants (oral et écrit).
La maîtrise d'autres langues sera un atout.
Pourquoi rejoindre Luxbiotech ?
Un rôle transversal, alliant relationnel, animation terrain et logistiqueUne entreprise biotech engagée pour une nutrition durable à base de microalguesUn environnement international, agile, et à taille humaineUne vision moderne et transparente de la vente directeL'opportunité d'évoluer dans une entreprise en forte croissanceRemarque : Dans le cadre de votre candidature, vous trouverez 3 questions complémentaires posées via la plateforme. Nous attacherons une grande importance à la pertinence et à la qualité de vos réponses.
APCT1_LU