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Assistant commercial / Gestionnaire de commandes (H / F)

Assistant commercial / Gestionnaire de commandes (H / F)

Sofitex Talent RecruitmentLuxembourg City, Luxembourg
27 days ago
Job description

LE POSTE :

Pour l'un de nos clients situés à Luxembourg cloche d'or, Sofitex Talent recherche pour un démarrage immédiat un(e)

Assistant commercial / Gestionnaire de commandes (H / F)

  • Effectuer le traitement administratif des commandes :

Traite les commandes entrantes via des rapports de codification, des e-mails, des fax, etc. aux ordres planifiés (SAP)

Vérifie l'exactitude de toutes les données et prend les mesures nécessaires si nécessaire (compléter, améliorer les données, ...)

  • Traite le journal des commandes quotidiennement :
  • vérifie quotidiennement le suivi des commandes, traite les données nécessaires et les ajuste en fonction des besoins

  • Traite les contrats de vente et passe les commandes :
  • prend en charge la gestion de ses tâches en fonction des priorités et des exigences

  • Traite les réclamations concernant les livraisons, les dommages, ...
  • enregistre les plaintes et communique (e-mail, téléphone, par écrit, etc.) le problème aux services concernés (par exemple, logistique, SAV, ...)

    surveille le traitement des réclamations via le système et contacte les parties impliquées

  • Traite les commandes de retour :
  • envoie les commandes de retour reçues aux fournisseurs

    assure le travail administratif nécessaire et transfère la demande aux parties concernées.

  • Crée des notes de crédit concernant les factures incorrectes, refacturations pour les entreprises
  • Crée des commandes SAV pour des interventions techniques
  • traite toutes les données dans les systèmes informatisés

    suit le tout et prend les mesures nécessaires

  • Effectue diverses tâches administratives supplémentaires en fonction des exigences :
  • Traite les appels téléphoniques selon les besoins, filtre les appels ou les transfère aux employés concernés
  • PROFIL RECHERCHÉ :

  • Formation Bac / Bac+2
  • Vous justifiez d'une première expérience similaire réussie
  • De langue maternelle française, la connaissance de l'allemand, du luxembourgeois ou du portugais est un atout
  • La connaissance de SAP est impérative
  • Maitrise de la suite Microsoft
  • Mission intérim pour démarrer dès que possible.

    Contrat initial de 15 jours / 1 mois + prolongations.

    Salaire : 3244,48€ brut + tickets restaurants

    APCT1_LU

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