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Assistant commercial / Gestionnaire de commandes (H / F)

Assistant commercial / Gestionnaire de commandes (H / F)

Sofitex Talent RecruitmentLuxembourg, Luxembourg, Luxembourg
27 days ago
Job description

LE POSTE : Pour l'un de nos clients situés à Luxembourg cloche d'or, Sofitex Talent recherche pour un démarrage immédiat un(e) Assistant commercial / Gestionnaire de commandes (H / F)

  • Effectuer le traitement administratif des commandes : ->

Traite les commandes entrantes via des rapports de codification, des e-mails, des fax, etc. aux ordres planifiés (SAP) ->

Vérifie l'exactitude de toutes les données et prend les mesures nécessaires si nécessaire (compléter, améliorer les données, ...)

  • Traite le journal des commandes quotidiennement : ->
  • vérifie quotidiennement le suivi des commandes, traite les données nécessaires et les ajuste en fonction des besoins

  • Traite les contrats de vente et passe les commandes : ->
  • prend en charge la gestion de ses tâches en fonction des priorités et des exigences

  • Traite les réclamations concernant les livraisons, les dommages, ... >
  • enregistre les plaintes et communique (e-mail, téléphone, par écrit, etc.) le problème aux services concernés (par exemple, logistique, SAV, ...) >

    surveille le traitement des réclamations via le système et contacte les parties impliquées

  • Traite les commandes de retour : >
  • envoie les commandes de retour reçues aux fournisseurs >

    assure le travail administratif nécessaire et transfère la demande aux parties concernées.

  • Crée des notes de crédit concernant les factures incorrectes, refacturations pour les entreprises
  • Crée des commandes SAV pour des interventions techniques >
  • traite toutes les données dans les systèmes informatisés >

    suit le tout et prend les mesures nécessaires

  • Effectue diverses tâches administratives supplémentaires en fonction des exigences :
  • Traite les appels téléphoniques selon les besoins, filtre les appels ou les transfère aux employés concernés PROFIL RECHERCHÉ :
  • Formation Bac / Bac+2
  • Vous justifiez d'une première expérience similaire réussie
  • De langue maternelle française, la connaissance de l'allemand, du luxembourgeois ou du portugais est un atout
  • La connaissance...
  • TLNT1_LU

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